Analista de calidad para Call Center
Front Face Business - Ciudad de México DF, Cuauhtémoc
Hace 6 días
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**Oferta de Trabajo: Analista de Calidad en Grupo Estrategas**
Grupo Estrategas, una empresa líder en el sector de la consultoría estratégica, está buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullecemos de nuestra cultura de innovación, colaboración y aprendizaje continuo, y estamos buscando un profesional apasionado y motivado que comparta nuestros valores.
**Requisitos:**
1. **Experiencia en Análisis:** Demuestra tu capacidad de analizar datos cuantitativos y cualitativos para evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
2. **Aceptación de Errores y Fracasos:** Demuestra tu habilidad para aceptar los errores y fracasos como parte del proceso de aprendizaje y mejora continua.
3. **Adaptación al Cambio:** Demuestra tu capacidad de adaptarte a los cambios y a las nuevas situaciones, y de mantener una actitud positiva en todo momento.
4. **Administración de Archivos:** Demuestra tu habilidad para gestionar y organizar archivos de manera eficiente y efectiva.
5. **Habilidades Interpersonales:** Demuestra tu capacidad de trabajar en equipo, comunicarte eficazmente y mantener relaciones positivas con tus compañeros y clientes.
**Responsabilidades:**
- Analizar la calidad de nuestros productos y servicios para identificar oportunidades de mejora.
- Implementar y mantener procesos y procedimientos de control de calidad.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la calidad en todas las etapas del proceso.
- Documentar y reportar los resultados de los análisis de calidad.
- Participar en proyectos especiales para mejorar la calidad y la eficiencia.
**Requisitos Mínimos:**
- Licenciatura o bachillerato concluido comprobable, o un campo relacionado.
- Al menos 6 meses de experiencia como Analista de Calidad o en un rol similar.
- Conocimientos en análisis de datos y métodos estadísticos.
- Experiencia en la administración de archivos y la gestión de documentos.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad de trabajar en un entorno de equipo y bajo presión.
**Beneficios:**
- Un salario competitivo y un plan de beneficios integral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un entorno de trabajo diverso, inclusivo y colaborativo.
- Horario flexible
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito de Grupo Estrategas, envía tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestro departamento de Recursos Humanos.
Grupo Estrategas es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado civil, información genética, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Requerimientos
Palabras clave: analyst, quality, qa, insurance, aseguradora, seguros, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 8 horas (actualizada)
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Acerca de Grupo Estrategas
Empresa Líder en Call Center en colocación de Seguros y Fianzas, con una amplia experiencia en el sector, así como una de las mejores empresas para laborar.
Evaluación general
3,7
335 Evaluaciones
31%
31%
24%
7%
7%
3.69
Ambiente de trabajo
3.08
Salario y prestaciones
2.85
Oportunidades de carrera
3.18
Director general
Abogado/a gestor
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2023
Empresa regular,si bien te dan sueldo base,no pagan comisión ni dan prestaciones
Lo mejor El aprendizaje del proceso administrativo de ejecución,
A mejorar Pago de comisiones y prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Abogado gestor
Actual empleado Guanajuato Marzo, 2024
Buen ambiente de trabajo, empleo con opción a desempeñar diversas actividades
Lo mejor No hay apreciación por el talento humano
A mejorar Otorgar prestaciones para los empleados ya que se encuentran expuestos a riesgos de trabajo a diario
No recomienda trabajar aquí
Coordinador
Actual empleado Jalisco Abril, 2020
Empresa líder en cobranza de contribuciones con presencia en los municipios más importantes.
Lo mejor Apertura para nuevas formas de trabajo
A mejorar Mejora continua en las habilidades de los asociados
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a telefónico
Media salarial
$ 6,730 /mes
22 salarios
$ 4,499
$ 10,000
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 6,586 /mes
11 salarios
$ 6,000
$ 7,500
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 8,017 /mes
10 salarios
$ 6,225
$ 10,000
Call center
Media salarial
$ 6,917 /mes
10 salarios
$ 6,000
$ 9,000
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