Analista de calidad

Descripción de la oferta

ANALISTA DE CALIDAD
Únete a un gran equipo de trabajo a AR SOLUCIONES se encuentra en búsqueda de tu talento como ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

ACTIVIDADES:
Monitoreo de llamadas: Experiencia demostrable en el monitoreo y evaluación de llamadas de servicio al cliente.
Retroalimentación en reportes: Capacidad para proporcionar retroalimentación efectiva y constructiva en reportes de evaluación.
Entrega de informes: Experiencia en la entrega de informes claros y concisos que resalten áreas de mejora y éxitos.
Manejo de Excel: Destreza avanzada en Microsoft Excel para el análisis y presentación de datos.
Conocimiento de tipos de retroalimentación: Comprensión sólida de diferentes tipos de retroalimentación y su aplicación en el entorno laboral.
Manejo de personal: Experiencia previa en el manejo y desarrollo de equipos de trabajo.

OFRECEMOS:
$8,000 Mensual neto
$2,000 Bono por cumplimiento de KPI´s
Prestaciones superiores
Dinámicas de integración semanales
Capacitación pagada
Contrato por tiempo indeterminado
Horario lunes a viernes 9 a 18 y sábados de 8 a 14hrs

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria

Palabras clave: analyst, quality, qa

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de AR Soluciones Estratégicas de Cobranza

EMPRESA DEDICADA A LA RECUPERACIÓN Y SANEAMIENTO DE CARTERA VENCIDA A NIVEL NACIONAL , CON UNA EXCELENTE TRAYECTORIA , MANEJANDO CLIENTES BANCARIOS , SERVICIOS Y FINANCIEROS Y ASPECTOS LEGALES.