Analista de calidad - call center

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en la empresa PLATA.En esta posición, serás responsable de supervisar y garantizar la calidad de nuestros productos y procesos.Tu objetivo principal será identificar áreas de mejora y desarrollar soluciones para asegurar que cumplimos con los altos estándares de calidad que nos definen. Tu rol implicará la realización de inspecciones y pruebas rigurosas para detectar cualquier desviación de los estándares establecidos.Deberás documentar los resultados de tus evaluaciones y generar informes detallados que permitan a los equipos de producción y gestión tomar decisiones informadas.Además, trabajarás en la identificación de causas raíz de los problemas de calidad y en la implementación de acciones preventivas para evitar futuras incidencias. Se requiere una actitud proactiva y un enfoque metódico para abordar los desafíos de calidad.Deberás colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y efectiva.Tu capacidad para analizar datos y tendencias de calidad será crucial para el éxito en este puesto. Si tienes una formación sólida en calidad, gestión o un campo relacionado, y cuentas con experiencia en análisis de procesos y resolución de problemas, esta oportunidad es ideal para ti.Buscas un entorno donde puedas aplicar tus habilidades para contribuir al éxito de la empresa y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Únete a PLATA y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia en calidad.Si crees que tienes lo que se necesita, esta es tu oportunidad para demostrar tu capacidad y pasión por el trabajo de calidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días (actualizada)

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Salarios