Agente call center car reservations bilingüe
Importante empresa del sector - Ciudad de México DF, Cuauhtémoc
Hace 4 días
Corporativo Legaxxi - Mineral de la Reforma, Hidalgo
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Contact Center con más de 25 años de experiencia en recuperación de cartera vencida, cobranza y con presencia a Nivel Nacional está buscando tu talento.
Analista de Calidad - Call Center
Ofrecemos:
-Sueldo mensual de $7,500 + Bono por resultados.
-Prestaciones de Ley Inmediatas (Seguro social, Fonacot, Infonavit, etc.).
-Horarios: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm, Sábado de 9 a 2 pm. Descanso fijo en Domingo
Perfil:
-Escolaridad: Bachillerato concluido
-Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad.
-Manejo de Excel intermedio.
Objetivo del puesto:
-Corroborar que el ejecutivo telefónico realice las llamadas conforme a protocolos establecidos.
Principales funciones:
-Realizar monitoreo de llamadas.
-Detectar fortalezas y áreas de oportunidad a fin de tener una mejora continua.
-Brindar retroalimentaciones.
-Elaboración de reportes de manera diaria, semanal y mensual.
-Elaboración de capacitaciones para la mejora.
-Escucha activa
- Buen trato con la gente
- Trabajo bajo presión
- Compromiso
- Proactivo
Zona a laborar:
Blvrd Luis Donaldo Colosio No. 2803, Segundo Piso, Colonia El Chacón, C.P. 42186, Mineral de la Reforma, Hgo.
Interesados postularse por este medio.
Requerimientos
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Corporativo Legaxxi
CORPORATIVO DE SERVICIOS LEGAXXI,es una empresa con 22 años de experiencia en el mercado en cobraza y recuperación de cartera vencida bajo un esquema de honestidad, servicio y coparticipación con nuestros clientes. LEGAXXI ofrece soluciones específicas en:Cobranza administrativa, extrajudicial y judicial, Administración de Cartera, Investigación crediticia, Verificación domiciliaria, Compra de Portafolios de cartera vencida o vigente y Telemarketing
Beneficios de Corporativo Legaxxi
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Evaluación general
3.80
842 Evaluaciones
32%
30%
30%
6%
2%
3.73
Ambiente de trabajo
3.15
Salario y prestaciones
3.00
Oportunidades de carrera
3.42
Director general
Ejecutivo telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Octubre, 2023
tiene ámbitos por mejorar pero los pagos son puntuales
Recomienda trabajar aquí
Analista de calidad call center
Actual empleado Ciudad de México DF Febrero, 2022
buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Estado de México Abril, 2021
Es buena en cuanto horarios , muy flexibles.
Lo mejor El horario
A mejorar Incentivos y prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivos telefónicos
Media salarial
$ 4,375 /mes
98 salarios
$ 3,500
$ 6,000
Gestores domiciliarios
Media salarial
$ 5,988 /mes
18 salarios
$ 4,500
$ 10,000
Analista de calidad
Media salarial
$ 5,711 /mes
17 salarios
$ 4,500
$ 9,000
Gestores/as domiciliarios/as
Media salarial
$ 6,600 /mes
15 salarios
$ 5,000
$ 8,000
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