Analista de Base de Datos y reportes - experiencia en Call Center

Descripción de la oferta

Celular Express Distribuidor Autorizado de Telcel se encuentra en búsqueda de su próximo:

Analista de Base de Datos y Reportes

Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o Tecnologías de la Información, Pasante o Titulado.
Conocimiento Intermedio en SQL
Conocimiento Avanzado en Excel
Experiencia en análisis de datos
Business Intelligence deseable
Ciencia de datos deseable
Experiencia en identificación de comportamientos
Office en general

Actividades

Generar reportes de KPIs para Centro de Contacto
Depurar Base de datos
Proponer estrategias de contacto a clientes
Realizar cruce de datos históricos
Data feeding
Automatizar reportes
Creación de campañas


Jornada Laboral 100% Presencial:
Lunes a Viernes de 9 a 6 p.m.
Sábados de 9 a 2 p.m. (uno si uno no)

Si estás interesado y cumples con los requisitos de la vacante postulate por este medio y en breve te contactamos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Especialidad
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 29 años

Palabras clave: analyst, data, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Celular Express

Grupo CELEX es una empresa dedicada a la comercialización de soluciones en comunicación inalámbrica, enfocados a la telefonía celular y teniendo como primordial cliente a TELCEL. Somos su principal distribuidor gracias a nuestro posicionamiento en el mercado incluso desde el primer mes de nuestras operaciones.

Nace en 1991, con el fin de convertirse en el mejor Distribuidor Autorizado de TELCEL, siendo subsidiaria de CellStar, empresa de renombre mundial con quien en México conseguimo...

Grupo CELEX es una empresa dedicada a la comercialización de soluciones en comunicación inalámbrica, enfocados a la telefonía celular y teniendo como primordial cliente a TELCEL. Somos su principal distribuidor gracias a nuestro posicionamiento en el mercado incluso desde el primer mes de nuestras operaciones.

Nace en 1991, con el fin de convertirse en el mejor Distribuidor Autorizado de TELCEL, siendo subsidiaria de CellStar, empresa de renombre mundial con quien en México conseguimos ser el principal distribuidor de TELCEL en los primeros meses de operaciones, para el 2005 se crea una alianza estratégica “Joint Venture” con Soluciones Inalámbricas, S.A. de C.V. y Comunicación Celular Nacional, S.A. de C.V. (nombre comercial Bodega Celular), empresas mexicanas de reconocido prestigio en el mercado de la telefonía a fin de unir sus recursos para la venta y comercialización de teléfonos celulares, tiempo aire a los consumidores finales a través de las prestigiosas tiendas departamentales como Liverpool y Fábricas de Francia, proveyendo el Servicio de Fulfillment en todo el territorio de la República Mexicana. En 2007, el Grupo adquiere la operación de CellStar fortaleciendo la infraestructura operativa y financiera del Grupo.

Al día de hoy nuestros productos reúnen a las mejores marcas de celulares y accesorios premium para telefonía móvil en una oferta integral que ofrece a nuestros clientes lo mejor del mercado.

Salarios