Analista de base de datos call center/ Analista de WFM ¡¡Lunes a Viernes!!
Eficasia - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO SOLICITA: *ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER O ANALISTA DE WFM* *REQUISITOS* - Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida -Experiencia 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR) o si no cuenta con la experiecia manejo en base de datos o excel intermedio *HORARIO:* *MATUTINO** ¡LUNES A VIERNES! *CONOCIMIENTOS* -Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc. -Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.) --Manejo de paquetería office -Análisis de bases de datos -Gestión de equipos de trabajo *OFRECEMOS* -Salario de $12,000.00 -Bono de 20% -Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo) -Seguro de vida -Capacitación pagada -Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más) *ZONA DE TRABAJO:* Álvaro Obregón En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, data, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 7,466 /mes
26 salarios
Ejecutivos/as telefónicos
Media salarial
$ 6,364 /mes
14 salarios
Gestor de Cobranza
Media salarial
$ 8,500 /mes
9 salarios
Team leader
Media salarial
$ 9,000 /mes
7 salarios
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