Analista de atencion a clientes/ Eventual por incapacidad - Tultitlán

Descripción de la oferta

IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR ABARROTERO A NIVEL NACIONAL.



SAHUAYO es la empresa líder de abarrotes º1 a nivel nacional, que busca seguir siendo el mejor distribuidor de abarrotes y bienes de consumo al cosechar relaciones comerciales cuya claridad e integridad beneficien a todos.





¡¡SOLICITA ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES/EVENTUAL !!




REQUISITOS:



· De 22 a 35.

· Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Comercio Electrónico o afín.

· Experiencia amplia como analista o ejecutivo de atención a clientes, soporte en comercio electrónico, asesor telefónico/digital de ventas o afín.




CONOCIMIENTOS/HABILIDADES:


· Manejo de plataformas de comercio electrónico y apps móviles.

· Sistemas CRM y de gestión de incidencias.

· Técnicas de atención al cliente y ventas.

· Negociación

· Análisis de problemas

· Comunicación efectiva




FUNCIONES/ACTIVIDADES:



· Atender solicitudes y consultas de clientes vía telefónica o digital sobre productos, ofertas, promociones, pedidos y uso de aplicaciones.

· Promover productos del portafolio mediante presentaciones claras y atractivas.

· Registrar de forma detallada las interacciones y gestiones en bitácoras de atención utilizando herramientas digitales.

· Analizar patrones de consumo y demandas detectadas en las interacciones con clientes.

· Canalizar incidencias de segundo nivel a través del sistema Fresh Service.





OFRECEMOS:



· Sueldo mensual base de $12,000 brutos

· Prestaciones de ley (100% IMSS)

· Aguinaldo 22 días.

· Caja de ahorro.

· Seguro de vida.

· Pago de utilidades.

· Estabilidad y crecimiento laboral.




Zona de trabajo: Tultitlán, Estado de México.



Interesados postularse por este medio y adjuntar CV actualizado.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 25 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, care

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de Sahuayo Abarrotes

Somos la empresa líder en México en distribución de abarrotes y productos complementarios al mayoreo, medio mayoreo y detalle.

Brindamos atención en promedio a cuarenta mil clientes al mes, pues contamos con una extensa red comercial formada por treinta centros de distribución en toda la República Mexicana; ofrecemos a nuestros clientes precios competitivos y una amplia variedad de productos en distintas categorías gracias a nuestra fuerza de ventas, integrada por un equipo de mil per...

Somos la empresa líder en México en distribución de abarrotes y productos complementarios al mayoreo, medio mayoreo y detalle.

Brindamos atención en promedio a cuarenta mil clientes al mes, pues contamos con una extensa red comercial formada por treinta centros de distribución en toda la República Mexicana; ofrecemos a nuestros clientes precios competitivos y una amplia variedad de productos en distintas categorías gracias a nuestra fuerza de ventas, integrada por un equipo de mil personas que cubren cuatro mil rutas comerciales.

Salarios