Analista de Apoyo Vial GEPP

Descripción de la oferta

GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia Analista de Apoyo Vial Zona de trabajo: Cedis Tlalnepantla Objetivo: Atender y brindar servicio a los clientes internos, siguiendo los procesos establecidos para dar seguimiento y solución a los reportes de robos, siniestro, infracción, fallas mecánicas y extravió de documentos de toda la flota vehicular de la empresa. Escolaridad: Licenciatura en Administración, Comunicación, Criminalística carrera afín (concluida, pasantía o trunca). Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en Aseguradoras brindando atención a usuarios (Siniestros). Mínimo 1 año en Seguimiento de reportes e incidencias con aseguradoras. Horario: -6 días Laborables x 1 día de descanso. (Modalidad presencial). -Rol de turno cada 2 meses (Matutino, vespertino y nocturno). Conocimiento o especialidad en: Conocimiento en el manejo de normativas de tránsito vigentes. Gestión de flotas Vehiculares (Documental y Preventivo). Atención de Incidentes (Robos, Siniestros, Infracciones, Mantenimiento correctivo y preventivo). Conocimiento en ERP de Subimientos logísticos. ERP de Geolocalización (GPS) Principales responsabilidades: 1. Atender todas y cada una de las llamadas de entrada con las diferentes solicitudes y requerimientos de los clientes. 2. Generar llamadas de salida y dar seguimiento a los diferentes requerimientos y solicitudes de servicio de los clientes y aseguradora. 3. Generar de manera adecuada los reportes (folios) que deriven de las solicitudes, requerimientos o incidencias de los clientes, a través de los medios institucionales. 4. Dar soporte a las diferentes áreas de la empresa brindando información y retroalimentación de los reportes en tiempo real. 5. Mantener los indicadores de la campaña de forma mensual. 6. Realizar el cierre de reportes de acuerdo con el seguimiento interno o externo que merite el reporte recibido del robo, siniestro o infracción, entre otros. 7. Proporcionar información clave para generar los controles y procesos necesarios que soporten el cierre de indicadores para los KPI´s semanales, quincenales y mensuales. Beneficios: Prima vacacional del 40%. Seguro de Vida. Caja de Ahorro. Oportunidad de crecimiento. ¡HISTORIAS DE ÉXITO COMIENZAN AQUÍ! Comparte tu cv al 55**74**74**24**68** Lic. Omar Morales o al correo ****.*******@gepp.com La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso de que alguien solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos haz caso omiso y denúncialo. GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, support, soporte

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de GEPP

Somos una empresa joven, llena de vitalidad y con un plan de negocio consistente, que en el 2011 inició operaciones para darle a la población mexicana el poder de elegir entre un portafolio diverso de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua para diferentes momentos y estilos de vida. Actualmente brindamos empleo directo a más de 46,000 personas, convirtiéndonos en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

CONTRIBUIR A LA VITALIDAD DE ...

Somos una empresa joven, llena de vitalidad y con un plan de negocio consistente, que en el 2011 inició operaciones para darle a la población mexicana el poder de elegir entre un portafolio diverso de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua para diferentes momentos y estilos de vida. Actualmente brindamos empleo directo a más de 46,000 personas, convirtiéndonos en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

CONTRIBUIR A LA VITALIDAD DE LOS MEXICANOS Y SUS FAMILIAS.
Es la razón y el sentido que tienen todos los esfuerzos de nuestras actividades cotidianas, la huella que queremos dejar en el mundo y nuestra gran aspiración.

GEPP, manufactura productos bajo sus propias marcas como epura y también marcas asociadas, entre ellas Gatorade, Lipton, Pepsi y 7up, siendo embotellador exclusivo de PepsiCo en México. Actualmente GEPP brinda empleo directo a más de 40,000 colaboradores, convirtiéndolo en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

Salarios