Analista call center / seguimiento a transporte - Cuautitlan izcalli tepalcapa

Descripción de la oferta

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.
Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Requisitos:
• Lic, trunca.
• Disponibilidad de horario.
• Excel basico.
• Sap basico.
• Experiencia en monitoreo unidades de 1 año reciente

Actividades:
• Atención al cliente:
Brindar soporte y resolución de solicitudes a operadores de transporte, personal administrativo y niveles gerenciales, asegurando un servicio ágil, claro y orientado a resultados.
• Conocimiento de kilometraje, distancias y tiempos (Geografía Nacional):
Dominio en la interpretación de rutas, tiempos de tránsito y cálculo de distancias a nivel nacional, facilitando una planeación logística eficiente.
• Monitoreo de unidades:
Supervisión en tiempo real del estatus de unidades de transporte, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos establecidos y protocolos de seguridad.
• Atención integral a todos los niveles operativos:
Comunicación efectiva con operadores, supervisores, coordinadores y áreas gerenciales, garantizando alineación y continuidad operativa.

Horario: lunes a sábado.
• 6 am a 2 pm lunes a sábado
• 2 pm a 10 pm lunes a sábado
• 10 pm a 6 am lunes a viernes

Zona a laborar: Cuautitlan Izcalli Tepalcapa

Ofrecemos
• Sueldo $14,200 mensuales brutos
• 10% de vales de despensa
• 13% de fondo de ahorro
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Seguro de vida
• Sgmm
• Contrato directo dhl
• Pagos catorcenales

En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Logística, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de DHL METROPOLITAN LOGISTICS SC MEXICO SA DE CV

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros...

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente

Salarios