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Descripción de la oferta

Ejecutivo de Atención al Cliente Multicanal - Sector Automotriz ¿Eres un experto en el mundo digital con pasión por los autos? ¡Buscamos tu talento! Únete a una de las concesionarias automotrices más importantes a nivel global. Tu Misión Serás el vínculo clave entre la marca y el cliente, brindando soporte técnico y resolución de dudas a través de plataformas digitales para asegurar una experiencia de servicio premium. Actividades Principales Gestión Multicanal: Atención y resolución de dudas vía Chat, Redes Sociales y Correo Electrónico. Soporte Técnico: Asesoría básica sobre configuración de unidades (audio, conectividad) y servicios en agencia. Gestión de Crisis: Seguimiento puntual a quejas y resolución de conflictos. Análisis de Casos: Segmentación inteligente de interacciones (cotizaciones, seguimientos o información general). Perfil Requerido Experiencia: Mínimo 1 año comprobable en atención a clientes (Chat, Redes Sociales y Mail). Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura (trunca o en curso). Habilidades Técnicas: Dominio de Redes Sociales (FB, IG, TikTok, LinkedIn, X, WhatsApp, Google My Business). Velocidad de captura y excelente ortografía/redacción. Agilidad digital: Manejo simultáneo de aplicativos y cambios de pantalla en tiempo real. Soft Skills: Perfil multiskill, capacidad de análisis y enfoque en soluciones. Oferta Laboral Sueldo Base: $9,480 mensuales. Bono Integral: $1,000 adicionales. Prestaciones de Ley desde el primer día. Horario y Ubicación Lunes a Viernes: 08:30 a 16:30 hrs. Sábados: 08:30 a 14:30 hrs. Descanso: Domingos fijos. Zona: Colonia del Valle, Benito Juárez, cerca de MB Parque Hundido o Metro Hospital 20 de Noviembre. Si cumples con el perfil y quieres ser parte de esta empresa, ¡postúlate por este medio! En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, transportista, courier

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Eficasia

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
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