Agente telefonico. Lunes a Viernes 8am a 5pm o 11pm a 8pm . Descanso fijo fin de semana,

Descripción de la oferta

ATENCIÓN A CLIENTES & RETENCIÓN DE PÓLIZAS Horario Matutino: Lunes a Viernes | 7:00 am a 4:00 pm ¿Buscas un trabajo estable, tranquilo y con horarios fijos de lunes a viernes? Esta vacante es para ti. Funciones del puesto: Atender llamadas de clientes con póliza vigente. Resolver dudas generales sobre su servicio. Indagar motivos de cancelación de manera empática. Explicar beneficios de la póliza y orientar al cliente sobre su continuidad. Informar, orientar y brindar soluciones reales (no retención agresiva ni ventas forzadas). Horarios disponibles: Matutino: Lunes a Viernes, 8:00 am a 5:00 pm Vespertino: Lunes a Viernes, 11:00 am a 8:00 pm (No fines de semana, no horarios rotativos) Responsabilidades: Atender llamadas entrantes. Identificar motivos de cancelación. Proponer alternativas y soluciones para retención. Resolver dudas y problemáticas generales. Brindar atención personalizada enfocada en satisfacción del cliente. Requisitos: Bachillerato concluido 10 meses a 1 año de experiencia reciente en call center, atención a clientes, venta cruzada, retención o ventas. Lo que ofrecemos: Salario integrado: $10,923 mensuales Sueldo base: $9,453 Bono mensual: $1,470 (por puntualidad, asistencia y métricas de calidad) Beneficios adicionales: Pago puntual quincenal Capacitación 100% pagada desde el primer día Prestaciones de ley, INFONAVIT y FONACOT Servicio médico y psicológico en sitio Seguro de vida Apoyo de transporte (camión empresarial) Comedor y lockers con cámaras de seguridad Convenios universitarios y descuentos en tiendas departamentales Oportunidad de crecimiento a partir de 6 meses Bonos mensuales, trimestrales y por referidos Sobre nosotros: Somos un Contact Center con más de 20 años en México, fomentando una cultura basada en respeto, inclusión y excelencia en el servicio. Ubicación: Avenida Añil 611, Colonia Granjas México, C.P. 08400, Iztacalco, CDMX A un costado del Foro Sol, con fácil acceso por Metro Velódromo y Metrobús Iztacalco. Cómo postularte: Deja tus datos y CV; un Analista de Reclutamiento te contactará para agendar entrevista. Envía L-V- turno deseado al 55/12/00/70/84 (Pregunta por Lic. Patricia Cruz Konecta México) Preséntate directamente a entrevista con tu documentación. (Horario de atención: 10:00 am a 3:00 pm)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, permanent, fijo

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

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