Agente Telefónico de Ruta - Capacitación inicial y continua

Descripción de la oferta

Asesor(a) de Atención Vial – Soluciones rápidas para clientes

Únete a un entorno profesional donde tu trabajo ayuda a conductores a resolver incidentes en carretera. Contamos con formación continua y un plan de carrera que impulsa tu desarrollo dentro de la industria de seguros y asistencia vial.


Asesor(a) de Asistencia Vial – Jornada completa, atención a clientes, capacitación incluida, crecimiento asegurado.

Actividades principales:

• Gestionar solicitudes de apoyo vial como gasolina, neumáticos, grúas y corriente.
• Mantener contacto constante con clientes ofreciendo contención y seguimiento.
• Resolver casos siguiendo protocolos corporativos.
• Reportar y cerrar solicitudes cumpliendo los indicadores del área.
Beneficios principales:
• Salario base: $9,735 MXN + bono por productividad $1,500 a $2,200.
• Prestaciones superiores: vacaciones, aguinaldo y prima vacacional desde el primer año.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
• Capacitación pagada y plan de carrera.
• Instalaciones modernas, seguras y bien conectadas por transporte público.


Requisitos del puesto:

• Experiencia mínima de 8 meses en atención a clientes (contact center o presencial).
• Bachillerato concluido y comprobable.
• Orientación al servicio, proactividad y responsabilidad.
• Capacidad para manejar situaciones de emergencia y comunicación efectiva.

Ubicación: Corporativo en San Pedro de los Pinos, CDMX.

Cada llamada que atiendes se traduce en seguridad y confianza para los clientes.

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, formacion, training, capacitacion, capacitador

15 de enero (actualizada)