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Descripción de la oferta
Buscamos personal para integrarse a nuestro equipo de atención telefónica en call center. La posición consiste en atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes para brindar información, resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y garantizar una experiencia de servicio positiva. Responsabilidades: Atender llamadas entrantes con enfoque empático, profesional y resolutivo. Brindar información clara y precisa sobre servicios o trámites. Registrar y actualizar datos de contacto o solicitudes en los sistemas correspondientes. Cumplir con los protocolos de calidad, tiempos de respuesta y confidencialidad. Requisitos: Bachillerato concluido con Certificado Experiencia de 6 meses mínimo en Call Center. Facilidad y conocimiento en manejo de PC, aplicativos, CRM. Escucha activa, empatía y orientación a la solución. Ofrecemos: Ingreso mensual bruto $9,480 Bono integral de $1000 Prestaciones de ley desde el primer día Seguro de Vida Transporte de Personal Club de Beneficios Turno Matutino: con horario de 08:00 - 14:00 hrs. 1 dia descanso rolado. En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 10 horas (actualizada)
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Acerca de Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 7,418 /mes
15 salarios
$ 6,000
$ 8,370
Team leader
Media salarial
$ 9,000 /mes
4 salarios
$ 9,000
$ 9,000
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Agente Telefónico – Call Center
Morelia, Michoacán