Agente Service Desk
Grupo SONDA - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos buscando Agente Service Desk, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México. Actividades: Seguimiento a Tickets Soporte remoto Atención al cliente Requisitos: Experiencia en gestión y asignación de tickets. Soporte remoto Respaldos de información Lugar de trabajo: Avenida Nuevo León 257, Piso 2 Colonia Escandón I Sección, C.P. 11800, Alcaldía Miguel Hidalgo Horarios: Rolados mensualmente 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 1 día de descanso semanal
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 55 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de Grupo SONDA
Con más de 45 años de experiencia, somos líderes en transformación digital en Latinoamérica, con más de 13.000 colaboradores, presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región.
Evaluación general
4.1
932 Evaluaciones
-
3.83
Ambiente de trabajo
-
3.41
Salario y prestaciones
-
3.23
Oportunidades de carrera
-
3.38
Director general
Help desk
Actual empleado Estado de México Enero, 2026
Flexible en horarios y carga de trabajo, pero carece de liderazgo algunas veces se siente como que no le da valor a la persona
Lo mejor horario flexible, sistema hibrido (presencial y homeoffice)
Recomienda trabajar aquí
Superbisor
Actual empleado Estado de México Octubre, 2025
Una muh buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Administrador de sistemas
Actual empleado Estado de México Junio, 2025
Actualmente con proyecto en colombia, deben organizar sus procesos de onboarding y offboarding
Lo mejor La influencia
A mejorar Los procesos de talento y cultura organizacional
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ingeniero de soporte técnico
Media salarial
$ 8,475 /mes
58 salarios
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 9,209 /mes
55 salarios
Ingeniero de campo
Media salarial
$ 9,796 /mes
53 salarios
Soporte técnico
Media salarial
$ 9,725 /mes
41 salarios
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