Agente Mesa de Servicio

Descripción de la oferta

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AGENTE DE MESA DE SERVICIO

Funciones generales del Puesto:
• Registro y atención de llamadas, correos y chat,
• Diagnóstico y soporte primer nivel
• Solución de requerimientos, cierre de asesorías
• Seguimiento y resolución de tickets.
• Uso de material informativo institucional


Requisitos:
• Escolaridad o Grado Académico: Bachillerato concluido.
• 6 meses de experiencia en ATC Soporte Técnico Primer Nivel
• Manejo de Office (Excel Power point y Word), Portales web


OFRECEMOS:
• Sueldo: $7467.90
• Bono mensual $1,000
• TURNO: Lunes a domingo de 3 pm a 10 pm
• Descanso: Rolado en fin de semana
• Descuentos institucionales
• Lugar de entrenamiento: Francisco del Paso y Troncoso - Metro Coyuya

Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido, en constante crecimiento y con oportunidades de desarrollo profesional.

"En este centro de trabajo no solicitamos pruebas de VIH ni de embarazo".
LFPED, Art. 1°, Fracción III, dice “Discriminación: Para los efectos de esta ley se entenderá por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo;
También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia”.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service

Ayer

Acerca de Buefete Empresarial GTI SA de CV

Empresa líder en Conact Center, ofrece soluciones integrales a través de una experiencia de servicio única para el cliente.
Campañas 100% en Atención al cliente.

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