Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Cuidado con el Perro
es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores.
En Cuidado con el Perro valoramos la honestidad, el compromiso, el profesionalismo, la pasión y el entusiasmo; ofrecemos oportunidades profesionales basadas en estos valores, dentro de ambientes colaborativos y generadores de aprendizaje.
Intégrate al equipo cómo
"Agente de mesa de ayuda"
Conocimientos:
Experiencia de 1 año en Mesa de servicios 1er nivel.
Soporte remoto, atención telefónica, conocimiento en herramienta de gestión de tickets, seguimiento con proveedores, atención de usuarios
Conocimientos de metodología ITIL o metodología Ágil
Experiencia en Retail
Conocimientos básicos de punto de venta
Responsabilidades:
Brindar la atención de todas las solicitudes que se reciben en Mesa de Ayuda en los distintos medios de contacto (correo, teléfono y portal) con base al proceso de gestión de incidentes y requerimientos de los servicios de TI establecidos.
Garantizar la creación de los tickets de cada una de las solicitudes recibidas en Mesa de Ayuda, así como la solución de los tickets con alcance primer nivel, escalación correspondiente a segundo nivel y/o gestión de proveedores a través del seguimiento y documentación de los mismos.
Asegurar el cumplimiento de todos los parámetros definidos en el esquema de atención del correo.
Dar seguimiento en tiempo y forma para que los tickets sean solucionados dentro del SLA establecido, realizando la escalación correspondiente con los responsables del servicio.
Zona de trabajo: Centro CDMX (100% presencial)
Ventana de servicio: 07:00 hrs a 23:30 hrs (Rol de horarios mensual) 2 días de descanso (Rolados)
Ofrecemos:
Sueldo fijo, pago 100% vía nómina
Descuentos en tiendas
Prestaciones de Ley y superiores
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, help, auxilio
Hace 7 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Cuidado con el Perro
Cuidado con el Perro es una marca 100% Mexicana que nace en el 2007, de la mano de Almacenes García.
Inspirada por el estilo urbano de las nuevas generaciones, siguiendo con las tenencias, vendemos ropa para toda la familia bajo nuestras 6 submarcas.
Nuestro objetivo es crear diseños únicos basados en las ultimas tendencias de moda que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores.
Evaluación general
4,1
1,371 Evaluaciones
-
5
42%
-
4
36%
-
3
18%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.85
Ambiente de trabajo
-
3.58
Salario y prestaciones
-
3.15
Oportunidades de carrera
-
3.62
Director general
Cajero vendedor
Actual empleado Campeche Octubre, 2023
Excelente empresa, buen ambiente laboral
Lo mejor Su cuidado en horas laborales y que son una empresa muy responsable.
A mejorar Actualmente nada todo excelente
Recomienda trabajar aquí
Aux. De recibo
Actual empleado Estado de México Enero, 2023
Gran oportunidad de crecimiento
Lo mejor Gran apoyo al personal
A mejorar Más apoyo
Recomienda trabajar aquí
Oficial de mantenimiento
Actual empleado Estado de México Enero, 2023
sería genial unirse al equipo destacar en la empresa y tener todo en orden
Lo mejor mantenimiento prebentivo
A mejorar tiempos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Analista de soporte técnico
Media salarial
$ 13,000 /mes
5 salarios
$ 13,000
$ 13,000
Ofertas similares
Mesa de ayuda TI
GOS CONSULTORES, S.A. DE C.V. - Ciudad de México DF, Benito Juárez
Únete a nuestra empresa! Empresa con 18 años en el ramo tecnológico busca a un profesional para ocupar la vacantede...
Hace 6 días
Dispatcher
GOS CONSULTORES, S.A. DE C.V. - Ciudad de México DF, Benito Juárez
Únete a nuestra empresa! Empresa con 18 años en el ramo tecnológico busca a un profesional para ocupar la vacantede...
Hace 3 días
Mesa de Ayuda
Empleo Digno - Ciudad de México DF, Azcapotzalco
LAE, Sistemas, Contabilidad, Finanzas, Electrónica, Ing. Industrial Carrera terminada Recién egresados Dar asesoría...
Hace 4 días
Analista de Mesa de Ayuda
Laboratorio Médico Polanco - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Empresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en...
Hace 2 días
Atención a usuarios
Indra Sistemas México - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
MINSAIT by Indra Un lugar para ti… Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia...
Ayer
Mesa de Ayuda/Soporte Técnico WTC
Dcloud Transformation - Ciudad de México DF, Benito Juárez
* Soporte Técnico vía remota * Soporte Técnico vía telefónica * Actualización de Software * Actualización de Hardware...
Hace 2 días
Analista de monitoreo jr / mesa de servicio / service desk/ Incidencias
Indra Sistemas México - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Minsait by Indra es una empresa líder en consultoría de transformación digital y Tecnologías de la Información en...
Hace 4 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Agente mesa de ayuda
Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Ciudad de México DF Empleos en Cuauhtémoc Empleos de Informática / Telecomunicaciones Empleos de ejecutivo Empleos de prevendedor Empleos de Agentes de ventas Empleos de ejecutivo telefonico Empleos de ejecutivo de cuenta Empleos de ejecutivo comercial Salarios de ejecutivo Salarios de prevendedor Salarios de Agentes de ventas Salarios de ejecutivo telefonico Salarios de ejecutivo de cuenta Salarios de ejecutivo comercial