Agente de soporte técnico 1 er nivel vespertino call center
Eficasia - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
¿Te apasiona resolver retos, tienes gran organización y buscas un ambiente dinámico? Si tienes experiencia en atención telefónica y soporte técnico, ¡esta oportunidad es para ti Horario y Zona de Trabajo Jornada: Lunes a domingo con un día de descanso rolado a la semana. Turno vespertino: De 3:00 pm a 11:00 pm. Ubicación: Cerca del Metrobús José María Velasco (con excelente conectividad en la zona). Lo que te ofrecemos Sueldo base mensual. Bono de productividad de hasta $1,000 en vales de despensa. Apoyo de transporte mensual de $500.00. Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, vacaciones, aguinaldo). Seguro de Vida. Capacitación pagada al 100% desde el inicio. ¿Qué necesitas para postularte? Experiencia en Call Center (mesas de control, soporte técnico básico, mesa de ayuda, atención multicanal, multiskill o help desk). Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca en Sistemas Computacionales o carrera afín. ¿Qué actividades realizarás? Soporte técnico básico: Brindar asistencia inicial de manera eficiente. Gestión de folios: Recepción de tickets y dispersión a los servicios pertinentes para su solución. Seguimiento continuo: Monitorear el estatus de los reportes hasta lograr su cierre exitoso. Atención integral: Gestión multicanal para asegurar una excelente experiencia de servicio. ¡Queremos conocerte! Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado y forma parte de un equipo donde el trabajo de cada persona hace la diferencia. ¡Da clic en Postularme!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 7,466 /mes
26 salarios
Ejecutivos/as telefónicos
Media salarial
$ 6,364 /mes
14 salarios
Gestor de Cobranza
Media salarial
$ 8,500 /mes
9 salarios
Team leader
Media salarial
$ 9,000 /mes
7 salarios
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