Agente de Soporte - Shop Support Agent

Descripción de la oferta

¡Estamos contratando! Puesto: Agente de Soporte (Shop Support Agent) Col. Americana, Guadalajara ¿Te gusta ayudar a resolver problemas y dar atención telefónica? Buscamos personas con actitud de servicio, que quieran crecer en una empresa del giro entretenimiento , apoyando a nuestras tiendas con incidencias operativas y técnicas. ¿Qué harás? Atender llamadas de las tiendas y resolver sus incidencias. Apoyar en temas operativos y básicos de sistemas (primer nivel de soporte). Registrar y dar seguimiento a cada caso en la herramienta interna. Escalar a otras áreas los problemas que no se puedan resolver en el primer contacto. Asegurarte de que el servicio a las tiendas sea rápido y de calidad. Requisitos Experiencia previa en atención telefónica y/o soporte técnico básico. Conocimientos de computación (Excel, redes, software y hardware a nivel usuario). Buena comunicación y gusto por ayudar a la gente. Gusto por los deportes (valorable). Disponibilidad de rolar turnos (mañana, tarde y noche). En este momento se valoran más los candidatos con experiencia técnica básica. Beneficios Sueldo quincenal Bono mensual: ¡30% adicional sobre tu salario! Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida Transporte seguro a las 11:00pm Día libre en tu cumpleaños Días de Home Office a la semana Descuentos exclusivos, retiros de nómina y mucho más Crecimiento real y contratación directa con la empresa (¡sin outsourcing!)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Cirsa Gaming Corporation

Cirsa es la multinacional líder en el sector del juego y del ocio en España y en Latinoamérica por creatividad, innovación, profesionalidad, diversidad, servicio y resultados.

Salarios