Agente de Soporte Aplicativo - AIFA Presencial
Terminal Logistics - Zumpango, Estado de México
Descripción de la oferta
Terminal Logistics solicita AGENTE DE SOPORTE APLICATIVO. Zona de trabajo: Aeropuerto AIFA. Buscamos a una persona con conocimiento informáticos y en desarrollo y soporte de aplicaciones, será en primer contacto con usuarios internos y externos: Atención a clientes y solución de problemáticas: Brindar el primer contacto de soporte con los clientes de las diferentes aplicaciones y programas informáticos, solucionar las problemáticas de primer nivel o en su caso clasificar y enrutar los requerimientos de mayor complicación las personas correspondientes. Seguimiento al cliente para dar seguimiento a tickets de soporte o desarrollo de aplicaciones. Documentar debidamente las solicitudes de soporte y soluciones. Realizar demostraciones o capacitaciones programadas a los clientes para actualizaciones correspondientes. Requisitos: Conocimiento básico en desarrollo aplicativo y soporte técnico. Paquetería office Escolaridad Mínima Bachillerato concluido, Técnico en computación o afín - Lic. O Ing. Trunca en sistemas o afín - Ing. O Lic. Sistemas o afín Disponibilidad de horario Ofrecemos: $17,100 a $20,100 Sueldo bruto mensual (antes de impuesto) 10% Vales de despensa mensual 13% Fondo de ahorro 30 días de aguinaldo 40% Prima vacacional Seguro de vida Prestaciones de ley Horario Rolado (1er turno: 6 am a 3 pm - 2do turno: 2 pm a 10:30 pm - 3er turno: 10 pm a 6 am y 4to turno: 9 am a 6 pm.) Descanso 2 días rolados
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 21 y 60 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte
Ayer (actualizada)
Acerca de Terminal Logistics
Servicios de comercio exterior
Salarios
Ejecutivo de servicio
Media salarial
$ 14,500 /mes
7 salarios
Montacarguista
Media salarial
$ 12,000 /mes
4 salarios
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