Agente de Reservaciones

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Agente de Reservaciones para unirse a nuestro equipo en NH Hotel Group.
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y el hotel, garantizando una experiencia de reservación inigualable.
Tu capacidad para ofrecer una atención al cliente excepcional será fundamental para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes desde el primer momento.

Como Agente de Reservaciones, serás responsable de gestionar las solicitudes de reservación de manera eficiente, proporcionando información precisa sobre las habitaciones disponibles, las tarifas y los servicios adicionales.
Tu capacidad para resolver problemas y atender las necesidades de los clientes de manera amable y profesional es esencial para mantener la excelencia en el servicio.

Se requiere una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente para asegurar que cada interacción sea positiva y memorable.
Además, deberás mantener un alto nivel de organización y capacidad para trabajar bajo presión, especialmente durante los períodos de alta demanda.

Si tienes una pasión por la hospitalidad y una habilidad innata para la atención al cliente, esta posición es para ti.
Únete a NH Hotel Group y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.


Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, esperamos tu candidatura.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 35 años
• Conocimientos: Recepción de llamadas, Uso de computadora, Atención al cliente, Atención al cliente en línea, Gestión hotelera, Gestión hotelera, Gestión de correo electrónico

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de NH HOTEL GROUP

NH Hotel Group es una de las compañías hoteleras urbanas de referencia en Europa y América, donde opera más de 350 hoteles en más de 50 países de todo el mundo. Cuenta con un portfolio de ocho marcas: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana y Oaks.

Los hoteles de la cadena destacan por su calidad tanto como de los servicios y las instalaciones, con una decoración muy bien pensada, con la intención de complacer a todos los gustos y hacer que el cliente se sie...

NH Hotel Group es una de las compañías hoteleras urbanas de referencia en Europa y América, donde opera más de 350 hoteles en más de 50 países de todo el mundo. Cuenta con un portfolio de ocho marcas: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana y Oaks.

Los hoteles de la cadena destacan por su calidad tanto como de los servicios y las instalaciones, con una decoración muy bien pensada, con la intención de complacer a todos los gustos y hacer que el cliente se siente cómodo. Los establecimientos de NH Hotel Group ofrecen las más avanzadas tecnologías diseñadas para facilitar la comunicación de los huéspedes, así como el trabajo y el ocio.