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Descripción de la oferta
The Palace Company es una empresa 100% Mexicana con más de 39 Años de experiencia en la industria All Inclusive de lujo, nuestros Hoteles tienen presencia en destinos de renombre como Inglaterra, Italia, Maldivas, Jamaica y México
Como Agente de Call Center Bilingüe serás responsable de Atender las llamadas y Mails, de nuestros futuros huéspedes que están por llegar a la Marca
Requisitos:
- Inglés Avanzado - (Se evaluará)
- Carrera Técnica o Licenciatura Administración, Turismo o afín
- Actitud de Servicio
- Paquetería Office
Funciones:
Brindar soporte a las llamadas y correos de huéspedes que realizaron su reservación vía web, atendiendo seguimientos de cobros, cancelaciones, solicitudes y dudas generales.
Brindar soporte al equipo de Recepción ante cualquier discrepancia en las reservaciones.
Revisa las llegadas del día siguiente verificando que todo se encuentre al día, así como los pagos y solicitudes especiales.
Brinda seguimiento a los no-show, validando el motivo del mismo y aplicando la penalización en caso de ser necesario.
Reporta al equipo de Distribución online la discrepancia en precios o información general de la página web.
Ofertamos
- Salario competitivo
- Bono de productividad
- Fondo de Ahorro
- Vales de Despensa y Más
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $19,000.00 al mes
Prestaciones:
Caja de ahorro
Programa de referidos
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vales de despensa
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, office, oficina
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Palace Resorts
Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en México, Jamaica y próximamente República Dominicana.
Palace Resorts está conformado por: 10 Hoteles todo incluido de lujo, 1 Corporativo en Mérida la ciudad, 1 Planta Procesadora de Alimentos, 1 Centro de Distribución, 1 Fundación Palace IAP. Actualmente somos una empresa conformada por más de 13,000 colaboradores en donde de desarrollar al máximo su potencial, tanto en el ámbito profesional y humano.
Beneficios de Palace Resorts
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,6
1,858 Evaluaciones
-
5
70%
-
4
26%
-
3
4%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.32
Ambiente de trabajo
-
4.35
Salario y prestaciones
-
4.21
Oportunidades de carrera
-
4.28
Director general
INGENIERO IT - INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
Actual empleado Yucatán Febrero, 2024
Una empresa que ha crecido y se ha expandido a diferentes países como cadena de hoteles y destinos turísticos.
Lo mejor Estabilidaad y byenas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Capitan de mesros
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2023
Muy buena empresa, buenos salarios pero la organización de los mandos intermedios no es la mejor.
Lo mejor Los sueldos
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Yucatán Octubre, 2023
Muy considerados con el personal
Lo mejor Nada
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Concierge
Media salarial
$ 11,403 /mes
26 salarios
$ 3,700
$ 15,000
Supervisor/a
Media salarial
$ 12,335 /mes
25 salarios
$ 8,000
$ 20,000
Operador/a
Media salarial
$ 8,474 /mes
23 salarios
$ 6,000
$ 12,000
Agente de seguridad
Media salarial
$ 6,870 /mes
23 salarios
$ 5,600
$ 7,500
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