Agente de Call Center en Inglés

Descripción de la oferta

Agente de Atención al Cliente (Inglés) Sobre nosotros: Importante empresa internacional del sector iGaming - Betting and Gambling con presencia en más de 6 países en región Asiática y Lationoamericana está en búsqueda de su próximo colaborador para el puesto de «Agente de Atención al Cliente (Inglés). Si tienes una pasión y excelentes habilidades en atención al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en su sector, ¡esta posición es ideal para ti! Como Agente de Atención al Cliente, serás el rostro amable y profesional de nuestra empresa, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes de alto nivel. Si eres una persona orientada al cliente y tienes experiencia en el área de Call Center, ¡queremos conocerte! Ofrecemos: Remuneración competitiva acorde a tu experiencia y habilidades. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y en constante evolución. Trabajar en colaboración con un equipo altamente motivado y enfocado en resultados. Periodo vacacional completamente pagado cada 6 meses. Formación continua con profesionales y personas afines. Acceso a la biblioteca corporativa. Atractivo programa de esquema de bonificaciones. Responsabilidades: Proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de diferentes canales, incluyendo principalmente llamadas telefónicas. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva. Documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM. Colaborar con otros equipos para abordar las consultas y problemas más complejos. Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos de soporte al cliente. Requisitos: Inglés B2 como mínimo. Experiencia comprobada en un rol de Call Center o Atención al Cliente, preferiblemente en un entorno B2B. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales. Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión. Familiaridad con herramientas de Call Center y CRM. Un enfoque positivo y profesional, y una actitud de servicio al cliente excepcional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Soporte al cliente, Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)