Agente de Call Center Bilingue - Cuautitlán Izcalli

FedEx Express - Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Descripción de la oferta

$ 17,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Acerca de la empresa

¡FedEx, es una de las 10 mejores compañías para laborar en México, estamos en búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente para nuestro Call Center en San Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

Esta posición trabaja los primeros 6 meses en presencial y posterior pasa a posición híbrida, acudiendo 2 veces a la semana a oficina a trabajar.

Requisitos del puesto:

Inglés avanzado necesario (conversación fluída, escritura y comprensión).

Requisitos del Puesto:Bachillerato concluído (CERTIFICADO INDISPENSABLE).

Experiencia previa de 2 años en atención a clientes.

Excelentes habilidades de comunicación en inglés, excelente ortografía.

Manejo de office, se requiere habilidad de captura rápida.

Voz clara y bien articulada.

Habilidades de comunicación y etiqueta telefónica.

Habilidades para solucionar problemas y manejo de clientes.

Capacidad para priorizar y adaptarse a cambios constantes.

Disponibilidad para trabajar en el horario que se le asigne (no se puede elegir). Lunes a Sábado 48 horas semanales,

Responsabilidades del puesto

Atender de manera eficiente y amable a los clientes en el Call Center.

Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.

Cumplir con las métricas de atención a clientes.

Prestaciones y beneficios adicionales

Salario bruto mensual, pago quincenal.

Vales de despensa mensulaes.

Contratación permanente.

Prestaciones superiores a la ley.

Beneficios adicionales como: Seguro de vida, Gastos Médicos Mayores, Fondo de Ahorro, Reembolso para estudios.

¡Únete a nuestro equipo en FedEx y forma parte de un ambiente diverso e inclusivo!

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 19 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft office, Soporte al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Resolución de problemas Microsoft office Soporte al cliente Atención al cliente

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

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Acerca de FedEx Express

Mensajeria y paqueteria nacional e internacional con más de 25 años en México.

Evaluación general

4.4

7,342 Evaluaciones

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Ambiente de trabajo
3.99

Salario y prestaciones
3.71

Oportunidades de carrera
3.87

Director general

92% profesionales recomiendan trabajar aquí

Chófer de entrega

Actual empleado Hidalgo Enero, 2026

Una de las mejores empresas de logística del mundo cuenta con amplia experiencia muy amable con sus colaboradores siempre priorizando la seguridad

Recomienda trabajar aquí

Ejecutivo de cuenta

Actual empleado Estado de México Enero, 2026

Muy buena empresa que brinda mucha seguridad laboral y personal. Desarrolla todas tus habilidades, personales y laborales, si quieres crecer, está es una muy buena opción.

Lo mejor El crecimiento personal y laboral, su enfoque es cien porciento en la persona y sus capacidades.

A mejorar La verdad es que nada, todo me parece muy bien

Recomienda trabajar aquí

Encargado almacén

Actual empleado Jalisco Noviembre, 2025

buenas prestaciones

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 7,342 evaluaciones

Salarios

Chófer de reparto

Media salarial

$ 7,654 /mes