Agente de Call Center Bilingue - Cuautitlán Izcalli
FedEx Express - Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Descripción de la oferta
Acerca de la empresa
¡FedEx, es una de las 10 mejores compañías para laborar en México, estamos en búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente para nuestro Call Center en San Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
Esta posición trabaja los primeros 6 meses en presencial y posterior pasa a posición híbrida, acudiendo 2 veces a la semana a oficina a trabajar.
Requisitos del puesto:
Inglés avanzado necesario (conversación fluída, escritura y comprensión).
Requisitos del Puesto:Bachillerato concluído (CERTIFICADO INDISPENSABLE).
Experiencia previa de 2 años en atención a clientes.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés, excelente ortografía.
Manejo de office, se requiere habilidad de captura rápida.
Voz clara y bien articulada.
Habilidades de comunicación y etiqueta telefónica.
Habilidades para solucionar problemas y manejo de clientes.
Capacidad para priorizar y adaptarse a cambios constantes.
Disponibilidad para trabajar en el horario que se le asigne (no se puede elegir). Lunes a Sábado 48 horas semanales,
Responsabilidades del puesto
Atender de manera eficiente y amable a los clientes en el Call Center.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
Cumplir con las métricas de atención a clientes.
Prestaciones y beneficios adicionales
Salario bruto mensual, pago quincenal.
Vales de despensa mensulaes.
Contratación permanente.
Prestaciones superiores a la ley.
Beneficios adicionales como: Seguro de vida, Gastos Médicos Mayores, Fondo de Ahorro, Reembolso para estudios.
¡Únete a nuestro equipo en FedEx y forma parte de un ambiente diverso e inclusivo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 19 años
- Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft office, Soporte al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Resolución de problemas Microsoft office Soporte al cliente Atención al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de FedEx Express
Mensajeria y paqueteria nacional e internacional con más de 25 años en México.
Evaluación general
4.4
7,335 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.99
Salario y prestaciones
-
3.71
Oportunidades de carrera
-
3.87
Director general
Ejecutivo de cuenta
Actual empleado Estado de México Enero, 2026
Muy buena empresa que brinda mucha seguridad laboral y personal. Desarrolla todas tus habilidades, personales y laborales, si quieres crecer, está es una muy buena opción.
Lo mejor El crecimiento personal y laboral, su enfoque es cien porciento en la persona y sus capacidades.
A mejorar La verdad es que nada, todo me parece muy bien
Recomienda trabajar aquí
Encargado almacén
Actual empleado Jalisco Noviembre, 2025
buenas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2025
Muy estable
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Chófer de reparto
Media salarial
$ 7,654 /mes
1,146 salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 5,261 /mes
690 salarios
Agente de ventas
Media salarial
$ 6,606 /mes
491 salarios
Chófer repartidor
Media salarial
$ 7,883 /mes
448 salarios
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