Agente chat / llamadas - Carso

Descripción de la oferta

Perfil: Atención a Clientes CHAT / LLAMADAS Funciones: · Brindar atención a clientes · Resolver dudas y orientar a los clientes con referencia a sus compras en línea. · Apoyar a los clientes con dudas sobre rastreo, cambios, devoluciones, movimientos de tarjeta departamental, facturación. · Atención por diversos canales (llamadas, correo, chat) Dependiendo de las necesidades de la operación. Requisitos: · Bachillerato concluido (certificado completo y legible). · Experiencia mínima: 1 año en Atención a Clientes en Call Center. · Manejo de PC, aplicativos, CRM, navegación, mesa de control. · Excelente tono de voz, dicción y ortografía. · Vocación de servicio al cliente. Horario (turno mixto): · lunes a domingo: 14:00 a 22:00 hrs · Descanso rolado entre semana Ofrecemos: · Base mensual bruto $9,480 + hasta $1900 de bono integral · Prestaciones de ley · Seguro de Vida · Lugar de trabajo Barranca del Muerto / Insurgentes En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Compras, Facturación, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Eficasia

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente

Salarios