Agente call center para atención al cliente (con experiencia) - Puebla

Descripción de la oferta

Experiencia: 1 año en atención al cliente en call center, telemercado, cobranza, telemarketing.

Conocimientos:

Manejo paquetería Office
Uso de whatsApp
Correo electronico
Manejo de redes sociales

Actividades:

• Realizar llamadas para ofrecer servicios de fisioterapia y promociones.
• Atender llamadas entrantes y resolver dudas de pacientes actuales y prospectos.
• Gestionar citas: programación, confirmación, cancelación y reprogramación.
• Registrar información de pacientes y leads en el sistema CRM.
• Escalar casos complejos al líder correspondiente.
• Cumplir con los objetivos diarios de llamadas y citas agendadas

Horario de trabajo:
Lunes a viernes son 2 horarios rotativos
1. 8:00 a 16:00 hrs
2. 11:30 a 20:00 hrs
Sábados de 8:00 a 14:00 hrs

Disponibilidad para laborar domingo
$8,500 brutos mensuales
Prestaciones de ley

La participación en todos los procesos de reclutamiento y selección de personal son gratuitos para todos los candidatos interesados en nuestras vacantes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)