Agente Bilingüe - Atención al cliente

Descripción de la oferta

Responsabilidades:
- Atención al cliente: Contestar llamadas entrantes de clientes, resolver sus inquietudes y proporcionar la información solicitada de manera clara y precisa.
Soporte técnico o asesoramiento: Brindar asistencia técnica o resolver problemas relacionados con productos o servicios.
- Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar y abordar quejas o problemas de los clientes de manera profesional, buscando soluciones satisfactorias.
- Actualización de registros: Mantener y actualizar los registros de llamadas, interacciones y soluciones en el sistema de gestión de clientes (CRM).
- Colaboración interna: Trabajar en conjunto con otros departamentos, como ventas, soporte técnico o facturación, para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de JANDA

En HumanForce, validamos la información entregada por el candidato, garantizando su veracidad, investigando su trayectoria laboral y su nivel socioeconómico. Empleamos herramientas efectivas para corroborar valores como el Respeto Social, Honestidad, Lealtad e identificar rasgos delictivos o usos de sustancias prohibidas o reguladas.

Salarios