Administrador de la Cartera/Sistema de Cobranza - Microfinanciera

Descripción de la oferta

VF México es una institución de microfinanzas con presencia en mas de 13 estados del país y que forma parte de la red de microfinancieras cristianas más grande del mundo.

Desde hace 28 años acercamos productos y servicios financieros a comunidades menos favorecidas de México para impulsar su desarrollo económico y social.

En VFMéxico está prohibida toda discriminación motivada por origen étnico o nacional, el género, la edad, las capacidades diferentes, la condición social, las condiciones de salud, la religión, las opiniones, las preferencias, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.

Actualmente se encuentra en búsqueda de personas comprometidas y proactivas para laborar como Administrador de la Cartera/Sistema de Cobranza .

OFRECEMOS:

- Seguro desde el primer día.
- Salario 14,500
- $2,000.00 mensuales en vales de despensa.
- 12 días de vacaciones a partir del primer año.
- 30 días de aguinaldo.
- Contratación directa con la empresa.
- Seguro de Vida.
- Seguro de gastos funerarios.
- Fondo de Ahorro 5%.
- Caja de Ahorro.
- Utilidades
- Días económicos
- Horario de Lunes a Viernes
- Modalidad hibrida.
- Oportunidad de crecimiento

REQUISITOS:

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial, Sistemas de Información o afín.
o Excel avanzado (tablas dinámicas, macros).
o Manejo de bases de datos y plataformas de visualización de datos (Power BI)
o Comprensión de flujos operativos de cobranza: preventivo, moroso, castigado, judicial.

ACTIVIDADES:

1. Administración y parametrización del sistema
o Monitoreo en el sistema de cobranza con las reglas de negocio para segmentación de cartera, niveles de mora, buckets, scoring de riesgo y políticas de asignación automática.
o Parametrizar y mantener los flujos de cobranza desde etapa preventiva hasta judicial dentro del sistema: negociación, visitas, llamadas, generación de correspondencia,
o Gestionar la asignación automática de cartera a Asesores, gestores internos o despachos externos, según criterios definidos (mora, saldo, segmento, canal)
o Gestionar integraciones del sistema con otros módulos o herramientas (CRM, campañas, notificaciones, reportes)
2. Definición y seguimiento de estrategias de cobranza
o Diseñar y parametrizar estrategias para recuperación de cartera vigente, vencida, cartera castigada, negociación de acuerdos de pago y contención de mora
o Establecer segmentaciones de cartera por variables relevantes (producto, tiempo de mora, cliente, canal) en el sistema para direccionar acciones de cobranza (visitas, llamadas, SMS, correos).
o Monitorear efectividad de las estrategias (tasa de contacto, promesas de pago, acuerdos cumplidos, recuperación) a través de los reportes del sistema y proponer ajustes.
3. Asignación, control y auditoría de cartera
o Asegurar que la cartera sea asignada oportunamente a los gestores correctos según los criterios definidos (zona, experiencia, producto, nivel de mora).
o Generar reportes periódicos del estado de asignación, productividad por asesor,gestor, tiempos de gestión, cartera sin gestión, etc.
4. Reportes, análisis y mejora continua
o Generar dashboards, reportes y análisis usando los datos del sistema (recuperación, morosidad, rentabilidad de cartera, ciclos de cobro) para presentar a la dirección.
o Documentar los procesos, parametrizaciones, cambios en el sistema (versiones, ajustes de reglas) y capacitar a usuarios clave sobre su uso.
o Participar en la mejora continua del sistema: proponer nuevas funcionalidades, optimizaciones, integración con nuevos canales o automatizaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: administrator, cobro, payment, collection

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de Vision F México

Somos una organización humanitaria internacional presente en más de 98 países alrededor del mundo. Por más de seis décadas nos hemos comprometido a combatir y erradicar las causas y consecuencias de la pobreza infantil.

Visión F México otorga pequeños préstamos y otros servicios de desarrollo económico a las familias y así mejorar la calidad de vida de la niñez, apoyando a nuestros clientes para que sean capaces de alcanzar el éxito en sus negocios y proveer mejores condiciones de sal...

Somos una organización humanitaria internacional presente en más de 98 países alrededor del mundo. Por más de seis décadas nos hemos comprometido a combatir y erradicar las causas y consecuencias de la pobreza infantil.

Visión F México otorga pequeños préstamos y otros servicios de desarrollo económico a las familias y así mejorar la calidad de vida de la niñez, apoyando a nuestros clientes para que sean capaces de alcanzar el éxito en sus negocios y proveer mejores condiciones de salud y educación a sus hijos.

Salarios