Administrador de Garantías - Agencia Automotriz

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia gestionando garantías con planta y te enfocas en el control, seguimiento y recuperación de cobros?
Esta oportunidad es para ti.

Objetivo del puesto

Administrar, ejecutar y controlar el proceso de garantías con Daimler, Cummins y Detroit Diesel, asegurando la recuperación oportuna de los trabajos realizados y manteniendo un mínimo porcentaje de rechazos, cumpliendo estrictamente con las políticas de planta.

Principales responsabilidades

Gestión de garantías

Validación de garantías por tiempo y kilometraje.
Trámite y seguimiento de garantías con DVCM / Mercedes Benz.
Envío de evidencias y documentación a planta.
Recabar información técnica con el área de servicio.
Gestión de cobros y seguimiento a notas de crédito.
Verificación de fallas garantizables conforme a lineamientos de planta.
Control de refacciones y almacén

Resguardo y control de piezas reemplazadas por garantía.
Auditoría y cotejo en portal de planta.
Solicitud y seguimiento de destrucción autorizada de refacciones.
Verificación de orden y control documental en almacén.
Administración y control

Integración y control de expedientes físicos y digitales.
Administración de cartera relacionada con garantías.
Control documental para manejo de residuos y cumplimiento normativo.
Perfil que buscamos

Experiencia en administración de garantías automotrices (preferente en camiones o maquinaria pesada).
Manejo de portales de planta (Daimler, Mercedes Benz, Cummins, etc.).
Conocimiento en procesos de servicio y refacciones.
Alto nivel de organización y control documental.
Enfoque en recuperación de cobros y reducción de rechazos.
Ofrecemos:

Prestaciones de ley

Salario base más comisiones

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 3 años de experiencia

Palabras clave: administrator, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Automoviles y Camiones Rivera SA de CV

Agencia de Vehículos Comerciales con más de 35 años en el mercado brindado la mejor asesoría para la adquisición de un vehículo con una solución enfocada al negocio de nuestros clientes y socios comerciales.
Somos distribuidores de las marcas Mercedes Benz y Freightliner, así como líderes en el mercado de Vehículos Comerciales.
Tenemos nuestro corporativo en Puebla y dos agencias en Ecatepec e Iztapalapa.

Salarios