Accounting Specialist - Experience in Quickbooks Online
NICE2CHAT MEXICO - Tijuana, Baja California
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Descripción de la oferta
Answering customer calls and responding to their emails or chats.
Providing customers with product or service information.
Handling customer complaints or issues.
Documenting all call information according to standard procedures.
Meeting personal/team sales targets and call handling quotas.
Working with the management team to stay updated on product knowledge, and be informed of any changes in company policies.
Identifying and escalating issues to supervisors as needed.
Following up on customer inquiries not immediately resolved.
Identifying and recommending potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Software de Contabilidade, Organización, Servicio al cliente
Palabras clave: contabilidad, treasury, accounting, tesoreria, especialista, digital, online
2 de abril
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Acerca de NICE2CHAT MEXICO
Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención a clientes a través de chat y call center. Nos caracterizamos por brindar un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. Valoramos la innovación, la excelencia en el servicio al cliente y el trabajo en equipo.
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