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Descripción de la oferta
Gestionar cuentas clave para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizando la satisfacción y fidelidad de los mismos.
Responsabilidades Principales:
• Administrar las cuentas asignadas.
• Desarrollar estrategias para fortalecer la relación con los clientes clave e incrementar volúmenes de venta.
• Resolver diferencias y manejos de conflicto en forma profesional.
• Identificar necesidades del cliente y proponer alternativas de solución.
• Colaborar con los equipos internos para garantizar la entrega óptima de productos o servicios.
• Monitorear y analizar el rendimiento de las cuentas para identificar oportunidades de mejora o crecimiento.
• Generar reportes periódicos sobre las cuentas asignadas.
Requisitos del Puesto:
Educación y Experiencia:
• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión de cuentas internacionales (deseable).
Habilidades y Competencias:
• Dominio del idioma inglés conversación telefónica (indispensable, nivel avanzado).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Tolerancia a la frustración.
• Trato amable y orientación al cliente.
• Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos de entrega.
• Conocimiento en herramientas de gestión de clientes.
• Manejo de KPIS
Si cumples con el perfil, envíanos por favor tu CV al correo del anuncio
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Orientación al logro, Servicio al cliente
Palabras clave: kam, account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de ARJ de Yucatán, S.A. de C.V.
Empresa lider de manufactura para exportación de joyería fina y orfebrería ubicada en la ciudad de Mérida con veinte años de existencia en la entidad.
Evaluación general
3,6
97 Evaluaciones
-
5
25%
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4
27%
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3
38%
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2
4%
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1
6%
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3.28
Ambiente de trabajo
-
3.06
Salario y prestaciones
-
2.63
Oportunidades de carrera
-
3.08
Director general
Controlador/a
Actual empleado Yucatán Diciembre, 2020
Buen ambiente de trabajo
Controlador/a
Actual empleado Yucatán Diciembre, 2017
es una empresa donde hay desarrollo profesional y el ambiento es ameno y seguro
Recomienda trabajar aquí
Controlador
Actual empleado Yucatán Septiembre, 2019
EXCELENTE EMPRESA DEDICADA AL ÁREA PRODUCTIVA DE JOYERÍA FINA DE EXPORTACIÓN.
Lo mejor TODOS LOS BENEFICIOS BASICOS.
A mejorar MUY POCAS OPORTUNIDADES PARA CAMBIAR, MUY INFLEXIBLE
No recomienda trabajar aquí
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