Account Manager (Payments)

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cuenta de Atención exclusiva a aerolíneas Objetivo del puesto: Gestionar y desarrollar de forma rentable una cartera de aerolíneas y empresas del sector Travel, asegurando la continuidad operativa, la optimización de la experiencia de pago y la expansión del portafolio de soluciones. Principales funciones: -Gestionar integralmente una cartera de aerolíneas y clientes del sector Travel, siendo el principal responsable de la relación comercial. -Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos enfocados en crecimiento rentable, retención y expansión del portafolio de soluciones. -Mantener relación constante con stakeholders clave del cliente (Finanzas, E-commerce, Revenue Management, IT y Operaciones). -Identificar oportunidades de cross-sell y up-sell a partir del entendimiento profundo del negocio y la industria del cliente. -Coordinar con equipos internos (Producto, Operaciones, Riesgos, Tecnología y Soporte) para asegurar una ejecución eficiente de las soluciones. -Monitorear indicadores operativos y comerciales (volumen, performance, disponibilidad, fraude, chargebacks e ingresos). -Gestionar y escalar incidencias operativas, garantizando tiempos de respuesta adecuados y comunicación efectiva con el cliente. -Proponer mejoras continuas en procesos, productos y modelo de atención para fortalecer la experiencia y relación de largo plazo. -Asegurar el cumplimiento comercial, contractual y regulatorio propio de la industria Travel. Ofrecemos: -Sueldo competitivo. -Prestaciones de ley y superiores. -Plan de crecimiento. Requisitos: -Experiencia mínimo 5 años en puestos afines, deseable en el sector financiero y/o medios de pago. -Conocimiento de de la industria Travel / Aerolíneas. -Conocimiento de pagos y servicios financieros, Modelos de adquirencia y procesamiento de pagos. -Gestión estratégica de cuentas corporativas. -Licenciatura Económico-Administrativo, Relaciones Comerciales o afín. -Nivel de ingles avanzado. -Disponibilidad para viajar. -Buro de crédito en verde. Lugar de trabajo: Santa Fe ¡No pierdas la oportunidad, esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 35 y 50 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: kam, account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de HEX by IUCorporation

Empresa dedicada a la Búsqueda de talento de alto prestigio en el mercado mexicano. Formamos parte de Grupo Human empresa 100% Mexicana líder en la Búsqueda, Gestión y Desarrollo de Talento mediante el uso de las tecnologías de información.

Salarios