Agente Guest Service / Recepcionista
Aguascalientes, Aguascalientes
$ 9,544.00 (Mensual)
Hace 4 días
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- Relevancia
- Fecha
- Salario
Fecha
Fecha
- Urgente 57
- Desde ayer 2
- Últimos 3 días 31
- Última semana 67
- Últimos 15 días 102
- Último mes 162
Lugar de trabajo
Lugar de trabajo
-
Remoto 0
-
Presencial y remoto 1
Estado
- Aguascalientes 3
- Quintana Roo 76
- Ciudad de México DF 43
- Jalisco 23
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Ciudad
- Puebla234
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- Rafael Lara Grajales1
- San Salvador el Verde1
- Tlaxco1
Experiencia
Experiencia
- Sin Experiencia 29
- 1 año 120
- 2 años 41
- 3-4 años 15
- 5-10 años 2
- Más de 10 años 2
Salario
Salario
- Menos de $ 5,000
- Más de $ 5,000
- Más de $ 10,000
- Más de $ 15,000
- Más de $ 20,000
- Más de $ 30,000
- Más de $ 40,000
- Más de $ 80,000
Jornada
Jornada
- Tiempo Completo 246
- Medio tiempo 1
- Por Horas 1
Contrato
Contrato
- Contrato por tiempo indeterminado 191
- Otro tipo de contrato 28
- Contrato para obra o tiempo determinado 25
- Contrato por temporada 4
Discapacidad
Discapacidad
- Sí
- No
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Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
Presencial
Hampton Inn & Suites by Hilton Aguascalientes Airport esta en busqueda de Agente Guest Service / Recepcionista.
Escolaridad Preparatoria Licenciatura o a fin
Idioma Ingles Avanzado
Preferentemente vivir al sur de la ciudad
Ofrecemos:
Prestaciones de ley desde el primer día
Vales de despensa
Transporte
Comedor
Tarifas preferenciales
Oportunidades de crecimiento
Actividades:
• Llevar un control de llegadas y salidas diariamente y verificar constantemente.
• Llevar un control de tarjetas de registro de todos los huéspedes en el hotel mediante impresión en turno nocturno y actualizando durante el turno matutino y vespertino.
• Registrar a los huéspedes a su llegada.
• Informar del programa Hilton Honors a los huéspedes haciendo check out y agradecer su lealtad a la marca.
• Informar sobre la limpieza Opt In a huéspedes.
• Realizar el check out de los huéspedes y verificar que las cuentas estén correctas.
• Llevar un control de crédito de los huéspedes.
• Imprimir reportes de información para los departamentos del Hotel como listas de llegadas, VIP’s, grupos en casa y porcentaje de ocupación, así como accesos a piso ejecutivo para alimentos y bebidas.
• Llevar un control de las herramientas de trabajo como llaves de caja de seguridad, llaves de habitación, etc.
• Tener conocimiento de tarifas y paquetes disponibles así como de los cambios diarios brindados por el departamento de Revenue.
• Llevar un control de archivo mensual de reportes y acomodar de forma correcta para fácil acceso.
• Dar seguimiento a las oportunidades internas y externas asegurando solución y satisfacción tanto con huéspedes como con Team Members.
• Realizar todas las actividades de acuerdo a los estándares establecidos.
• Participar activamente en los cursos, talleres y seminarios de capacitación, dentro y fuera de las instalaciones del hotel.
• Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden, relacionadas con su departamento o cualquier área de beneficio del Hotel.
• Utilizar su Empowerment para la solución de problemas y toma de decisiones tanto con huéspedes como con Team Members.
• Lograr la satisfacción total de los huéspedes.
• Reconocer a los huéspedes, así como a los miembros de Hilton Honors.
• Seguir la regla 5/10 en todo momento.
Horario:
Lunes a domingo, día de descanso entre semana
07:00 am a 03:00 pm, de 3:00 pm a 11:00 pm, 11:00 pm a 7:00 am (horario nocturno eventualmente para cubrir descanso del auditor nocturno)
Escolaridad Preparatoria Licenciatura o a fin
Idioma Ingles Avanzado
Preferentemente vivir al sur de la ciudad
Ofrecemos:
Prestaciones de ley desde el primer día
Vales de despensa
Transporte
Comedor
Tarifas preferenciales
Oportunidades de crecimiento
Actividades:
• Llevar un control de llegadas y salidas diariamente y verificar constantemente.
• Llevar un control de tarjetas de registro de todos los huéspedes en el hotel mediante impresión en turno nocturno y actualizando durante el turno matutino y vespertino.
• Registrar a los huéspedes a su llegada.
• Informar del programa Hilton Honors a los huéspedes haciendo check out y agradecer su lealtad a la marca.
• Informar sobre la limpieza Opt In a huéspedes.
• Realizar el check out de los huéspedes y verificar que las cuentas estén correctas.
• Llevar un control de crédito de los huéspedes.
• Imprimir reportes de información para los departamentos del Hotel como listas de llegadas, VIP’s, grupos en casa y porcentaje de ocupación, así como accesos a piso ejecutivo para alimentos y bebidas.
• Llevar un control de las herramientas de trabajo como llaves de caja de seguridad, llaves de habitación, etc.
• Tener conocimiento de tarifas y paquetes disponibles así como de los cambios diarios brindados por el departamento de Revenue.
• Llevar un control de archivo mensual de reportes y acomodar de forma correcta para fácil acceso.
• Dar seguimiento a las oportunidades internas y externas asegurando solución y satisfacción tanto con huéspedes como con Team Members.
• Realizar todas las actividades de acuerdo a los estándares establecidos.
• Participar activamente en los cursos, talleres y seminarios de capacitación, dentro y fuera de las instalaciones del hotel.
• Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden, relacionadas con su departamento o cualquier área de beneficio del Hotel.
• Utilizar su Empowerment para la solución de problemas y toma de decisiones tanto con huéspedes como con Team Members.
• Lograr la satisfacción total de los huéspedes.
• Reconocer a los huéspedes, así como a los miembros de Hilton Honors.
• Seguir la regla 5/10 en todo momento.
Horario:
Lunes a domingo, día de descanso entre semana
07:00 am a 03:00 pm, de 3:00 pm a 11:00 pm, 11:00 pm a 7:00 am (horario nocturno eventualmente para cubrir descanso del auditor nocturno)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 22 y 35 años
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de CARL´S JR. AGUASCALIENTES
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