Representante de servicio a clientes y ventas//Sueldo base+comisiones
Atento Servicios SA de CV - Baja California, Tijuana
Hace 9 horas
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CONFIE - Tijuana, Baja California
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**Important: This position is strictly on-site, and only candidates residing in Tijuana, Rosarito, or Tecate may apply. The job offer will only be provided after successfully completing the interview process at our offices. Please note that we do not cover relocation expenses to the city.
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Bilingual Customer Service Representative
Confie, a leader in the service industry, is looking for bilingual agents for our Call Center in Tijuana. If you are fluent in English and Spanish and are passionate about providing quality service, we want to meet you!
Job Summary:
Home Office Customer Service Representative
Overview: In this role, you will assist clients with making appointments, setting up their products, and answering general questions related to Car Breathalyzer installations.
Schedule:
Training:
Monday to Friday: 8:00 AM to 5:40 PM
Important Note:
You will need to attend one month of on-site training. During this period, training is fully paid. After the training period, we will provide you with all the necessary equipment to work from home.
Operations Schedule:
Monday: 10:00 AM to 8:00 PM
Tuesday, Wednesday, Friday, Saturday: 10:30 AM to 8:00 PM
Days Off: Thursday and Sunday
Requirements:
Fluent conversational skills in both English and Spanish (B2 level or higher).
Previous Call Center experience, ideally in a customer service environment (Required)
Basic computer skills
Excellent communication skills and the ability to handle difficult situations with calm and professionalism
Standard Benefits:
Christmas Bonus (Aguinaldo)
Profit Sharing (Utilidades)
Paid Vacation
Vacation Premium
Death Benefit Fund
Paternity Leave
Marriage Leave
Weekly payroll via electronic deposit with Banco Santander
Additional Benefits:
Paid training (includes a bonus)
Productivity bonus
Referral bonus
Additional paid days off
Private Medical Insurance for you and your family
INFONAVIT/FONACOT housing credit program
Social Security (IMSS)
Savings Fund & Voluntary Savings Plan
Rewards and Recognition Program
Opportunities for growth within the company
Employee discounts on tuition with local universities
Discounts with participating local businesses
Excellent location with access to all public transportation
Desired Education Level:
Basic (not a requirement!)
Desired Experience Level:
Any experience in customer service is valid. If youve worked in a Call Center, even better!
Department Function:
Customer Service
Dont miss the chance to be part of a growing team and make a difference in the customer experience!
To ensure an efficient selection process, please apply to only one position that best matches your skills and interests.
Note: Priority will be given to candidates who meet the listed requirements (residence in the area and fluency in English) and provide their WhatsApp number and email in their application. You can apply through this platform or contact us directly via WhatsApp at +52 663-203-2242 if you dont receive a response within 5 minutes!
Requerimientos
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 3 horas
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de CONFIE
We are located in Tijuana’s vibrant financial district. We specialize in generating leads, tech support services and extensive business solutions for other companies. Our shared service center is state of the art and known as Confie.
Our greatest strength is our talented and innovative staff!
That’s because these workers understand Confie’s employee value proposition. That proposition is simple: Confie promises to help employees grow along with the company. And we also provide the reso...
We are located in Tijuana’s vibrant financial district. We specialize in generating leads, tech support services and extensive business solutions for other companies. Our shared service center is state of the art and known as Confie.
Our greatest strength is our talented and innovative staff!
That’s because these workers understand Confie’s employee value proposition. That proposition is simple: Confie promises to help employees grow along with the company. And we also provide the resources to let employees make power moves.
Our call center was built by our parent company Confie, they are America’s leading independent provider for personal lines of insurance.
Confie was named the best call center in Tijuana, but we won’t just stop there. Our plan is to recruit the most talented and driven local workers and provide the training and other resources they need to achieve all of their biggest career goals!
Beneficios de CONFIE
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,3
96 Evaluaciones
46%
42%
12%
0%
0%
4.13
Ambiente de trabajo
4.11
Salario y prestaciones
3.61
Oportunidades de carrera
3.79
Director general
Claims
Actual empleado Baja California Julio, 2021
Buen salario, horarios bastante estables, a veces el ritmo de trabajo sube
Lo mejor Seguro Médico Privado,
A mejorar Debería haber comedor subsidiado y vales de despensa
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas y atención al cliente
Actual empleado Baja California Marzo, 2021
Es una excelente empresa en cuanto a prestaciones y ambiente social, pero en cuanto a la carga de trabajo y como lo manejan deja algo que desear, cuando menos en el área de ventas.
Lo mejor seguro medico gastos menores, atención y preocupación por los empleados de parte de recursos humano
A mejorar La administración de ciertos departamentos.
Customer service representative
Antiguo empleado Baja California Agosto, 2024
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service
Media salarial
$ 16,180 /mes
5 salarios
$ 14,000
$ 20,700
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