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ATELIER Playa Mujeres, una empresa líder en la industria hotelera, está buscando un profesional entusiasta y experimentado para el puesto de Welcome Arrival. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y la atención al detalle.
Responsabilidades:
Como Welcome Arrival, serás responsable de brindar una experiencia de bienvenida excepcional a nuestros huéspedes. Esto incluye:
- Ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando una cálida bienvenida y asistencia personalizada.
- Resolver rápidamente cualquier queja o problema que pueda surgir, demostrando habilidades excepcionales de resolución de conflictos.
- Proporcionar un servicio al cliente de clase mundial en todo momento, anticipando y satisfaciendo las necesidades de nuestros huéspedes.
- Asegurarte de que todos los detalles estén perfectamente cuidados, desde el registro de entrada hasta la salida.
- Mantener un entorno organizado y eficiente, asegurándote de que todos los procedimientos se sigan correctamente.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno hotelero. (No indispensable)
- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como verbales. (Nivel de Inglés B2+)
- Capacidad demostrada para resolver conflictos y atender a quejas de manera efectiva.
- Atención al detalle y habilidades organizativas sobresalientes.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
Si te apasiona brindar un servicio excepcional y estás buscando un desafío emocionante en una empresa dinámica y en crecimiento, te invitamos a postularte para este puesto. En ATELIER de Hoteles, nos enorgullecemos de nuestra cultura de colaboración y desarrollo profesional, y estamos deseando conocerte.
Requerimientos
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Atelier de Hoteles
Atelier de Hoteles, es una empresa mexicana de reciente creación que busca innovar en el servicio de hospitalidad consolidando sus concepto vertebrales como son: "Artelería", y "Hospitalidad hecha a mano" lo anterior, a través de sus marcas: Atelier, Estudio, MET y Óleo que incluyen tanto hoteles de ciudad como hoteles de playa, todos y cada uno de ellos con un concepto distinto que promueve la cultura mexicana, los valores y la calidez en el servicio que nos distinguen. En Atelier de Hoteles c...
Atelier de Hoteles, es una empresa mexicana de reciente creación que busca innovar en el servicio de hospitalidad consolidando sus concepto vertebrales como son: "Artelería", y "Hospitalidad hecha a mano" lo anterior, a través de sus marcas: Atelier, Estudio, MET y Óleo que incluyen tanto hoteles de ciudad como hoteles de playa, todos y cada uno de ellos con un concepto distinto que promueve la cultura mexicana, los valores y la calidez en el servicio que nos distinguen. En Atelier de Hoteles contamos con un entorno que celebra la diversidad y aplaude la pasión. Es gracias al talento y a la locura de nuestro equipo que logramos superar las barreras de lo normal para pasar a ser únicos.
Beneficios de Atelier de Hoteles
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
220 Evaluaciones
59%
31%
9%
1%
0%
4.19
Ambiente de trabajo
4.05
Salario y prestaciones
3.80
Oportunidades de carrera
Cajero recepcionista
Actual empleado Quintana Roo Junio, 2024
Excelente empresa para trabajar
Lo mejor Excelente ambiente laboral
A mejorar Las presentaciones
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Especialista en Compras
Actual empleado Quintana Roo Marzo, 2024
una empresa social mente responsable
Lo mejor todo lo hacemos con amor
A mejorar Nivelar la carga de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Mecánico de refrigeración y aires acondicionados
Actual empleado Quintana Roo Diciembre, 2023
Buena empresa. Uno OS detalles en el fondo de ahorro que es del 5% y en los transportes del personal.
A mejorar Los paraderos y horarios del transporte del personal.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Hostess
Media salarial
$ 12,240 /mes
21 salarios
$ 8,000
$ 18,000
Agente
Media salarial
$ 15,018 /mes
11 salarios
$ 12,000
$ 19,000
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 15,020 /mes
10 salarios
$ 9,000
$ 20,000
Concierge
Media salarial
$ 13,873 /mes
9 salarios
$ 12,000
$ 18,000
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