Vendedor/a - Refacciones Diesel en Agencia Automotriz

Descripción de la oferta

Distribuidor autorizado de las marcas Mercedes Benz y Freightliner con mas de 38 años de experiencia solicita:

Objetivo: Asegurar el correcto y rápido surtimiento de las refacciones solicitadas por los clientes en el mostrador, retroalimentado al área de compras mediante el llenado de reportes de ventas negadas, ventas perdidas, Fill Rate y así contribuir al logro de objetivos.

El responsable de mostrador se encarga de atender las solicitudes y consultas de los clientes y proporciona información sobre productos y precios, incluidas las cotizaciones. Se ponen en contacto con los clientes, explican las características del producto, responden a cualquier duda que sus clientes puedan tener y negocian los precios.

Atención en Mostrador

• Surtir los pedidos de los clientes en mostrador de la manera más rápida posible y ofreciendo opciones cuando las piezas no se tienen en existencia.
• Asesorar al cliente con sus compras para resolver todas sus dudas sobre las refacciones que planea adquirir.
• Atención y seguimiento a todas las quejas e inquietudes del cliente.

Prospección de Clientes

• Realiza llamadas diarias a clientes conforme agenda.
• Realiza prospectación de venta vía telefónica.
• Reúne información para censos de parques vehiculares (Flotilleros).
Gestión de Venta

• Realizar cotizaciones, sobre piezas solicitadas por el cliente.
• Facturación de venta de refacciones.
• Generar reportes de ventas negadas, ventas perdidas y Fill Rate, con la finalidad de localizar cuáles son las piezas más demandadas y con base en esto, retroalimentar al área de compras.
• Seguimiento a los pedidos hechos a planta y backorders, con la finalidad de poder dar un tiempo estimado al cliente de entrega de sus refacciones.
• Carga y entrega de gatos para entregas de material a domicilio.
• Atención y gestión de pedidos de clientes foráneos.
• Apoyo para generar la gestión de gastos del departamento.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Ventas

Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Automoviles y Camiones Rivera SA de CV

Agencia de Vehículos Comerciales con más de 35 años en el mercado brindado la mejor asesoría para la adquisición de un vehículo con una solución enfocada al negocio de nuestros clientes y socios comerciales.
Somos distribuidores de las marcas Mercedes Benz y Freightliner, así como líderes en el mercado de Vehículos Comerciales.
Tenemos nuestro corporativo en Puebla y dos agencias en Ecatepec e Iztapalapa.

Salarios