Vendedor de mostrador - con experiencia en ferreteria

Descripción de la oferta

Actividades Importantes:
1. Atención al Cliente
o Asesorar a los clientes sobre productos y servicios.
o Resolver dudas y consultas de los clientes.
o Ofrecer soluciones a las necesidades de los clientes.
2. Proceso de Ventas
o Realizar ventas directas y procesar transacciones en el punto de venta.
o Manejar técnicas de ventas cruzadas y de up-selling.
o Preparar y cerrar pedidos de venta.
3. Gestión de Inventario
o Controlar y gestionar el stock de productos.
o Realizar inventarios periódicos.
o Reponer estanterías y mantener el área de ventas organizada.
4. Conocimiento de Productos
o Mantenerse actualizado sobre las características y usos de los productos.
o Conocer las nuevas llegadas de productos y promociones.
5. Cumplimiento de Objetivos
o Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
o Participar en la implementación de estrategias de ventas.
6. Mantenimiento de la Tienda
o Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
o Asegurar que los productos estén correctamente etiquetados y exhibidos.
7. Manejo de Caja
o Operar la caja registradora.
o Manejar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago.
o Realizar cierres de caja diarios.
8. Capacitación y Desarrollo
o Participar en programas de capacitación y desarrollo profesional.
o Asistir a reuniones y sesiones de formación sobre productos y técnicas de venta.

Actividades Secundarias:
1. Marketing y Promociones
o Apoyar en la implementación de campañas promocionales.
o Distribuir material promocional dentro de la tienda.
o Participar en eventos especiales de ventas y promociones.
2. Gestión de Devoluciones y Garantías
o Procesar devoluciones de productos y gestionar reclamaciones de garantía.
o Asegurar que se sigan los procedimientos adecuados para devoluciones y cambios.
3. Soporte Administrativo
o Ayudar con tareas administrativas como el manejo de documentos y registros.
o Colaborar con el equipo de administración en la gestión de inventario y pedidos.
4. Relaciones con Proveedores
o Ayudar en la recepción y verificación de mercancías.
o Colaborar en la gestión de pedidos y relaciones con proveedores.
5. Mantenimiento del Espacio de Trabajo
o Participar en la limpieza general de la tienda.
o Realizar tareas de mantenimiento menores si es necesario.
6. Soporte en Áreas Específicas
o Ayudar en otras áreas de la tienda según las necesidades (e.g., almacén, área de jardinería).
o Asistir a compañeros de trabajo en momentos de alta demanda.
7. Tecnología y Sistemas
o Manejar herramientas tecnológicas de la tienda, como sistemas de gestión de inventario y punto de venta.
o Reportar problemas técnicos y colaborar con el soporte técnico.
8. Mejora Continua
o Proponer ideas para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
o Participar en iniciativas de mejora continua y programas de calidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Iniciativa, Innovación, Márketing estratégico, Resolución de conflictos, Servicio al cliente, Gestión de inventarios

Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, desk, expositor, exhibitor

Hace más de 30 días

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