Valuador de Siniestros
Rafedher SA de CV - Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí
Descripción de la oferta
PERFIL DE PUESTO
Valuador de Siniestros
Información General
Puesto: Valuador de Siniestros
Departamento: Siniestros / Operaciones
Reporta a: Coordinador de Siniestros / Gerente Operativo
Ubicación: Según operación de la empresa
Horario: Tiempo completo
Objetivo del Puesto
Evaluar y determinar los daños derivados de siniestros automotrices, realizando inspecciones físicas y documentales para emitir diagnósticos, presupuestos y valuaciones precisas, asegurando el cumplimiento de políticas internas, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades
* Realizar inspecciones físicas de unidades siniestradas.
* Elaborar valuaciones y presupuestos de reparación.
* Identificar daños estructurales, mecánicos y estéticos.
* Tomar evidencia fotográfica de los daños.
* Validar piezas a reemplazar y piezas reparables.
* Revisar documentación relacionada con el siniestro.
* Dar seguimiento a autorizaciones con aseguradoras y clientes.
* Mantener comunicación con talleres, proveedores y ajustadores.
* Controlar costos de reparación y tiempos de entrega.
* Elaborar reportes técnicos y administrativos.
* Verificar calidad de reparación al cierre del siniestro.
* Cumplir lineamientos de seguridad y políticas internas.
Escolaridad
* Carrera técnica o licenciatura en:
* Mecánica automotriz
* Ingeniería automotriz
* Electromecánica
* Administración o afín
Experiencia
* 1 a 3 años en:
* Valuación automotriz
* Siniestros
* Talleres de reparación
* Aseguradoras
* Atención a clientes
Conocimientos Técnicos
* Mecánica automotriz.
* Hojalatería y pintura.
* Procesos de reparación.
* Interpretación de daños.
* Cotizaciones y presupuestos.
* Manejo de sistemas de valuación.
* Paquetería Office.
* Procesos de aseguradoras.
Habilidades
* Análisis y atención al detalle.
* Comunicación efectiva.
* Negociación.
* Organización.
* Trabajo bajo presión.
* Toma de decisiones.
* Servicio al cliente.
Competencias
* Honestidad e integridad.
* Responsabilidad.
* Sentido de urgencia.
* Orientación a resultados.
* Trabajo en equipo.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
* Tiempo promedio de valuación.
* Precisión en presupuestos.
* Nivel de satisfacción del cliente.
* Control de costos.
* Tiempo de cierre de siniestros.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 60 años
- Conocimientos: Valuaciones, Conocimientos en seguros, Laminado
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Valuaciones Conocimientos en seguros LaminadoPalabras clave: tasador, perito, valuer, appraisal, valuador
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Rafedher SA de CV
Rafedher Automotriz, S.A., es una concesionaria de Volkswagen autorizada, desde 2006 a la fecha se ha dedicado a la venta y consignación de autos nuevos y usados
Salarios
Almacenista
Media salarial
$ 10,371 /mes
12 salarios
Monitorista
Media salarial
$ 10,500 /mes
12 salarios
Coordinador logístico
Media salarial
$ 18,636 /mes
11 salarios
Hojalatero/a
Media salarial
$ 16,000 /mes
7 salarios
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