TikTok Shop Manager - Especialista en Social Commerce
Importante empresa del sector - Guadalajara, Jalisco
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Descripción de la oferta
Objetivo:
Administrar y desarrollar el canal de TikTok Shop/e-commerce de la empresa mediante la operación de la tienda, la generación de contenido, la realización de transmisiones en vivo y la gestión de afiliados e influencers, con el objetivo de incrementar las ventas, el alcance de la marca y la conversión del canal.
Responsabilidades:
Operación de TikTok Shop
· Administrar la operación diaria de TikTok Shop
· Cargar, actualizar y optimizar el catálogo de productos
· Gestionar promociones, cupones y campañas comerciales
· Dar seguimiento a pedidos, inventarios y coordinación con logística
· Monitorear la disponibilidad de productos
· Asegurar el cumplimiento de las políticas de TikTok Shop
· Analizar métricas de ventas, conversión y elaborar reportes semanales
· Proponer acciones para incrementar el ticket promedio y la tasa de conversión
· Live Shopping y generación de ventas
· Realizar transmisiones en vivo (Live Shopping)
· Resolver dudas de clientes en tiempo real
· Promover productos y ejecutar estrategias de cierre de venta durante los Lives
· Presentar lanzamientos, promociones y campañas vigentes
· Representar profesionalmente la imagen de la marca frente a la audiencia
Marketing y Contenido
· Crear contenido orgánico para TikTok
· Identificar tendencias y oportunidades de contenido
· Coordinar campañas con Marketing y Community Manager
· Proponer ideas creativas para incrementar el alcance y las ventas
· Coordinar la generación de contenido UGC (User Generated Content)
· Identificar el contenido con mejor desempeño y conversión
· Crecimiento del perfil
Gestión de Afiliados e Influencers
· Reclutar nuevos afiliados para TikTok Shop
· Prospectar creadores de contenido
· Analizar perfiles considerando afinidad con la marca, audiencia y engagement
· Contactar y negociar colaboraciones
· Coordinar el envío de kits y productos
· Capacitar a afiliados sobre productos y funcionamiento del programa
· Dar seguimiento al calendario de publicaciones
· Supervisar el cumplimiento de entregables
· Medir el desempeño de cada colaboración
· Mantener actualizada la base de datos de afiliados e influencers
Distribución de actividades
60% Transmisiones en vivo, atención a la audiencia y generación de ventas
30% Administración y operación de TikTok Shop -e-commerce
10% Planeación, análisis de indicadores y coordinación con Marketing
Perfil ideal
Buscamos una persona orientada a resultados, con habilidades comerciales y experiencia en comercio electrónico y redes sociales.
Formación
Licenciatura o carrera técnica en Marketing, Comunicación, Administración, Relaciones Públicas o afín.
Experiencia
TikTok Shop
E-commerce
Live Shopping
TikTok Seller Center
TikTok Ads Manager (deseable)
Marketing digital
Creación de contenido
Análisis de métricas comerciales
Gestión de afiliados o influencers
OFRECEMOS: Prestaciones de ley + superiores
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 99 años
- Conocimientos: Administración de redes, Análisis de ventas, Marketing digital
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Administración de redes Análisis de ventas Marketing digital Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, specialist, especialista, smo, social, red, community
Hace 4 días (actualizada)
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