Telemarketing atención a cliente - con experiencia en refacciones
Nazario Refacciones SA de CV - Mexicali, Baja California
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Descripción de la oferta
Dar atención de primer contacta en sucursal refaccionaria, al cliente que requiera información de algún producto o bien para lograr ventas.
Actividades:
*Atender clientes en mostrador y vía telefónica.
*Identificar correctamente refacciones según modelo, marca, año o muestra física.
*Brindar asesoría técnica básica sobre compatibilidad y uso de refacciones.
*Elaborar cotizaciones y facturas.
*Realizar ventas y cobro (efectivo, tarjeta, transferencias).
*Mantener el área de mostrador ordenada, limpia y surtida.
*Verificar existencias en sistema e informar faltantes.
*Dar seguimiento a pedidos especiales.
*Cumplir con metas de venta y políticas internas.
*Manejar devoluciones y garantías conforme a procedimiento.
Escolaridad: Preparatoria terminada (deseable técnica).
Experiencia: 1 a 3 años en ventas de mostrador, preferentemente en refacciones automotrices, industriales o similares.
Conocimientos:
Catálogos de refacciones
Manejo básico de computadora y sistemas de ventas.
Facturación básica.
Deseable: Conocimiento del ramo automotriz, maquinaria o refacciones especializadas.
*Facilidad de palabra
Carretera Rio Verde
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Aceptación de riesgos, Gestión del cambio
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Mostar competenciasPalabras clave: telemaketer, televendedor, care, costumer, cliente
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Acerca de Nazario Refacciones SA de CV
"Grupo Nazario somos una empresa que cuenta con más de 40 años de experiencia en la distribución de refacciones, filtros y lubricantes de las marcas más reconocidas a nivel nacional e internacional. Nuestra red de distribución se encuentra estratégicamente localizada en el territorio nacional, para poder cumplir a nuestros clientes y proveedores. Nos esforzamos por la institucionalización de la forma de trabajar, administrar y tecnificación de todas nuestras sucursales."
Salarios
Vendedor campo
Media salarial
$ 12,269 /mes
13 salarios
$ 9,500
$ 15,000
Telemárketing
Media salarial
$ 8,554 /mes
9 salarios
$ 7,500
$ 9,500
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