Técnico soporte primer nivel

Descripción de la oferta

TÉCNICO DE SOPORTE EN SITIO (PRIMER NIVEL) – BOCOYNA

¿Te gustaría formar parte de una empresa que transforma la seguridad con tecnología de clase mundial?

En Seguritech llevamos más de 29 años siendo pioneros en la integración de tecnologías avanzadas aplicadas a la seguridad pública y privada. Desarrollamos e implementamos soluciones que abarcan desde videovigilancia inteligente, telecomunicaciones, centros de comando (C2, C4 y C5), sistemas de control vehicular, hasta infraestructura tecnológica de alto impacto.


Responsabilidades del puesto:

-Atención de tickets de soporte técnico de primer nivel (preventivo y correctivo).
-Monitoreo y supervisión del correcto funcionamiento de tecnologías de seguridad.
-Atención y resolución de incidencias relacionadas con software, hardware y conectividad.
-Soporte técnico por diferentes canales (sistema de tickets, chat y otros medios).
-Escalamiento y seguimiento de fallas a niveles superiores cuando sea necesario.
-Ejecución de mantenimiento preventivo para reducir incidencias.
-Documentación de incidencias y soluciones en el sistema de tickets.
-Análisis de patrones recurrentes para mejora continua del servicio.


Requisitos:

-Escolaridad: Bachillerato técnico (preferente en sistemas, informática, electrónica o afín).
-Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de primer nivel.

Conocimientos en:
-Atención y seguimiento de tickets.
-Soporte técnico a usuarios.
-Mantenimiento básico de equipos y redes.
-Documentación de incidencias.
-Disponibilidad para trabajar en sitio.
-Deseable experiencia en centros de monitoreo o tecnologías de seguridad.
Zona de trabajo Bocoyna, Chihuahua

Condiciones laborales:
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
Sueldo: $21,000 mensual bruto
Contratación directa por la empresa.
Prestaciones de ley.
Capacitación y acompañamiento técnico.

¿Qué ofrecemos?

Estabilidad laboral en una empresa líder y reconocida a nivel nacional.
Capacitación constante en tecnologías de seguridad.
Oportunidad de adquirir experiencia en proyectos de alto impacto.
Un entorno que promueve el profesionalismo, la responsabilidad y el compromiso social.
Sé parte de una organización que transforma la seguridad a través de la innovación.
¡Postúlate hoy y construye tu carrera con nosotros en Seguritech!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Seguritech

A lo largo de más de 25 años hemos incursionado y evolucionado en distintas áreas atendiendo en el continente americano a clientes privados, corporativos y sector gobierno. Contribuimos en la consecución de proyectos de Seguridad Nacional. Esto ha implicado grandes retos tecnológicos, humanos, de infraestructura y de organización, a los cuales respondemos hoy con grandes áreas de especialización.
Seguritech es una empresa dedicada a brindar soluciones integrales de Seguridad en el tema de T...

A lo largo de más de 25 años hemos incursionado y evolucionado en distintas áreas atendiendo en el continente americano a clientes privados, corporativos y sector gobierno. Contribuimos en la consecución de proyectos de Seguridad Nacional. Esto ha implicado grandes retos tecnológicos, humanos, de infraestructura y de organización, a los cuales respondemos hoy con grandes áreas de especialización.
Seguritech es una empresa dedicada a brindar soluciones integrales de Seguridad en el tema de Tecnologías y manejo de información brindando servicio a clientes en empresa privada, residencial y gubernamental.

Salarios