Técnico soporte
GRUPO INTEN - San Pedro Garza García, Nuevo León
Descripción de la oferta
* Brindar asistencia técnica a clientes en sucursal, vía telefónica, por WhatsApp o correo electrónico.
* Diagnosticar y resolver problemas relacionados con conectividad, configuración de equipos y fallas de servicio.
* Realizar pruebas de conexión y velocidad para verificar el correcto funcionamiento.
* Gestionar reportes en el CRM y dar seguimiento a las incidencias.
* Apoyar en la configuración inicial de módems.
* Documentar las soluciones implementadas para futuras referencias.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación primaria
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace más de 30 días
Acerca de GRUPO INTEN
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