Técnico en Soporte - Planta Alizarina y sucursales

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el servicio al usuario?
Únete a nuestro equipo como Técnico en Soporte TI y forma parte de una empresa donde tu talento será clave para asegurar la continuidad operativa de nuestros sistemas, equipos e infraestructura tecnológica.

Serás responsable de brindar atención a usuarios, resolver incidencias técnicas y mantener en óptimas condiciones la conectividad, equipos de cómputo, CCTV, control de asistencia y sistemas internos tanto en planta como en sucursales.

Principales actividades
Atender tickets e incidencias de usuarios en planta y puntos de venta.
Dar seguimiento y escalar casos especializados a segundo nivel.
Diagnosticar y solucionar fallas en cableado estructurado, redes y conectividad.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Instalar y configurar sistemas operativos, Office, software corporativo y dispositivos de red.
Gestionar usuarios, accesos y cuentas de correo, Active Directory, SAP y otros sistemas internos.
Administrar y dar seguimiento a sistemas de CCTV y control de asistencia.
Ejecutar respaldos y resguardo de información crítica.
Elaborar reportes y análisis para áreas operativas, comerciales y administrativas.
Participar en proyectos de mejora e innovación tecnológica.
Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y accesorios.

Requisitos
Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Sistemas, Informática o afín
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o infraestructura TI
Disponibilidad para brindar atención a planta y sucursales
Enfoque en servicio, seguimiento y solución de incidencias

Conocimientos clave
Redes LAN/WAN
Cableado estructurado
Routers, switches y access points
Hardware y software
CCTV y control de asistencia
Active Directory
SAP
Respaldos y seguridad de información
Soporte presencial y remoto

Habilidades
Excelente actitud de servicio
Resolución de problemas
Organización
Trabajo en equipo
Sentido de urgencia
Compromiso y responsabilidad

Te ofrecemos
Sueldo competitivo
Oportunidad de crecimiento
Estabilidad laboral
Desarrollo profesional
Excelente ambiente de trabajo
Participación en proyectos de innovación tecnológica

Si te gusta trabajar con tecnología, redes, equipos y atención a usuarios, esta oportunidad es para ti. Postúlate y crece con nosotros.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Resolución de problemas, Atención al usuario, Cctv, Erp sap, Infraestructura, Lan, Power bi, Redes informaticas, Sap, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Wan

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 7 horas (actualizada)