Analista soporte técnico
CRECE Infraestructura y Servicios San Luis Potosí, San Luis Potosí
11 de marzo
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Gisec - San Luis Potosí, San Luis Potosí
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¿Qué buscamos?
Buscamos a un profesional proactivo, con un fuerte enfoque en el servicio al cliente y capacidad técnica para gestionar infraestructura tecnológica de manera eficiente.
Tu misión en el puesto:
Garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas y brindar un soporte técnico de excelencia, tanto presencial como remoto, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.
Tus principales funciones:
• Soporte Integral: Diagnóstico y solución de fallas en sistemas operativos
(Windows/Linux) y paquetería Office.
• Infraestructura: Instalación, configuración y mantenimiento de equipos
de cómputo, periféricos y redes LAN/WiFi.
• Administración de Servidores: Gestión básica de usuarios, archivos y
ejecución de respaldos críticos.
• Seguridad y Monitoreo: Implementación de software, licenciamiento y
vigilancia de la salud de la red.
• Documentación: Registro de incidencias y soluciones para mejora
continua.
¿Qué necesitas para postularte?
• Formación: Técnico o Ingeniero en Sistemas, Informática o TI.
• Experiencia: 1 a 3 años en soporte técnico o áreas similares.
• Conocimientos Técnicos: Dominio de TCP/IP, DHCP, DNS y
configuración de routers/switches.
• Habilidades: Resolución de problemas bajo presión, comunicación
efectiva y gran organización.
• Licencia de conducir, experiencia en auto estándar mínimo un año
Puntos extra (Plus):
• Conocimientos en sistemas de CCTV y cámaras de seguridad.
• Apoyo en el proceso de consultoría técnica para la venta de equipos
nuevos
• Certificaciones opcionales, Microsoft. Redes, CCTV,
Requerimientos
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Mostar competenciasPalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system
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Acerca de Gisec
Empresa dedicada a realizar soporte en el área técnica computacional , así como venta de paquetes administrativos y sistemas de CCTV, centro de servicio autorizado Minolta, Dataproducts, Lexmark, Contpaqi
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