Técnico de Soporte
Universidad Anáhuac Mayab - Mérida, Yucatán
Descripción de la oferta
¡Únete a la Comunidad Anáhuac Mayab! (Km 15.5, Carr. Mérida - Progreso, 97302 Mérida, Yuc.) Somos una Universidad innovadora con la mejor infraestructura en el Sureste Mexicano. Enfocados en la formación integral de personas que ejerzan su liderazgo y contribuyan positivamente a la transformación de la sociedad. Buscamos: Técnico de Soporte ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo fijo quincenal Prestaciones de ley y superiores (seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro, 30 días de aguinaldo, plan de pensión, vales de despensa, caja de ahorro) Capacitación constante Contrato indeterminado con base a desempeño MISIÓN DEL PUESTO Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de los recursos tecnológicos asegurando una entrega efectiva, oportuna y continua de los servicios de soporte al usuario en las diferentes áreas de la institución manteniendo un enfoque de calidad y servicio al cliente a la comunidad universitaria. FUNCIONES PRINCIPALES Ofrecer atención y dar seguimiento a los reportes generados en el sistema de atención, verificando el funcionamiento de las plataformas tecnológicas y/o equipos de cómputo con el fin de establecer un diagnóstico y solucionar el problema reportado o bien escalarlo a las áreas especializadas. Ofrece atención a usuarios en las áreas especializadas (salas de cómputo de alto rendimiento, Laboratorio Realidad Virtual, Game Room), auxiliar en la realización de eventos audiovisuales. Realizar el mantenimiento de equipos de cómputo, atendiendo puntualmente reparaciones necesarias y haciendo el mantenimiento preventivo, para confirmar que se encuentren en buen estado para su uso diario. Dar apoyo a los alumnos y profesores en cuanto al funcionamiento de los equipos dentro de las salas asignadas para ellos, enseñándoles a usarlos para que puedan realizar sus tareas y trabajos en tiempo y forma. NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO Medio Superior en informática o área a fin. EXPERIENCIA LABORAL Indispensable - Actividades secretariales, excelente ortografía y redacción - 1 a 3 años CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES Indispensable - Manejo de hardware y software en general - Menos de 1 año Indispensable - Soporte y/o mantenimiento técnico - 1 a 3 años OTROS REQUISITOS Conocimientos de los equipos de cómputo de hardware y de software Manejo de entornos de sistemas operativos tecnológicos de vanguardia Manejo de aplicaciones de comunicación remota Conocimiento de dispositivos móviles Horario laboral: Lunes a viernes de 12:00 a 21:00 hrs Interesados, favor de postularse por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de Universidad Anáhuac Mayab
Situada en la ciudad de Mérida, el corazón de la Península de Yucatán, México, La Universidad Anáhuac Mayab se ha consolidado como la universidad líder del sureste, una universidad con formación integral con el deseo de formar profesionales que trabajan por el bien común. A la fecha ofrecemos 31 programas de licenciatura, 11 maestrías, 3 doctorados, 4 especialidades, así como cursos de actualización y extensión universitaria, en un campus amplio y modernamente equipado.
Beneficios de Universidad Anáhuac Mayab
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Evaluación general
4.7
634 Evaluaciones
-
4.51
Ambiente de trabajo
-
4.17
Salario y prestaciones
-
4.03
Oportunidades de carrera
-
4.28
Director general
Auxiliar administrativa
Actual empleado Yucatán Junio, 2026
Es una empresa con mucho humanismo y valores.
Lo mejor El transporte de los empleados que no tienen vehículo.
A mejorar La ubicación.
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Auxiliar área de programas académicos
Actual empleado Yucatán Mayo, 2026
Una institución muy profesional, con un buen ambiente de trabajo y enfocada en el desarrollo tanto de las personas como de sus actividades.
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Docente universitario
Actual empleado Yucatán Marzo, 2026
Excelente
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