Team Lead

icorp - Puebla, Puebla

Descripción de la oferta

$ 18,000.00 (Mensual) Otro tipo de contrato Tiempo Completo

¿Tienes experiencia coordinando personal?

¡Esta es tu oportunidad de seguir creciendo!

Únete a nuestro equipo como Team Lead de Soporte a TI en sitio. Serás encargado de gestionar al equipo de soporte de TI para brindar un servicio de calidad a nuestro cliente.

Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

Ubicación: Col. Ampliación Reforma Puebla

Requisitos:
Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado).
Experiencia de al menos 2 años como Team Lead y/o coordinando equipos de trabajo.
Experiencia de al menos 2 años en Soporte a usuarios (presencial)

Actividades principales:

Alto grado de responsabilidad, compromiso y enfoque total al usuario final.
Brindar soluciones inmediatas.
Coordinación de equipos de trabajo.

Experiencia y conocimientos indispensables:

ITIL
Windows, Mac OS
Estructura de equipos DELL & HP
Herramientas de asistencia remota ( Teamviewer & adds)
Windows server ( Active Directory, DNS, DHCP,FTPS)
Office 365
Sistemas de impresión ( Kyocera, HP, Sharp, EPSON)
Dispositivos móviles ( APPLE & ANDROID)
Soporte Hardware & Software
Uso de herramienta de tickets
Soporte a usuarios ( customer service)

Competencias:

Enfoque a resultados y métricas.
Gestión del tiempo
Gestión de personal
Análisis de Información
Resolución de conflictos
Manejo de emociones
Benefits

Ofrecemos:

Sueldo base

Bono trimestral

Apoyo para gasolina

Prestaciones de ley

¿Por qué trabajar en icorp?

Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Conocimientos: Itil, Microsoft 365, Coordinación, Ingeniería de soporte de sistemas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Itil Microsoft 365 Coordinación Ingeniería de soporte de sistemas

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 2 días (actualizada)

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Acerca de icorp

Empresa mexicana dedicada a proveer soluciones de Tecnologías de Información a organizaciones comerciales, industriales y gubernamentales , estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros clientes y proveedores.

Evaluación general

4.3

420 Evaluaciones

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3.97

Ambiente de trabajo
3.53

Salario y prestaciones
3.34

Oportunidades de carrera
3.77

Director general

87% profesionales recomiendan trabajar aquí

Service Desk Jr. Analist

Actual empleado Querétaro Octubre, 2025

Es una empresa familiar con bastante fuerza de trabajo pero carece de competencia entre las cabezas mayores.

Lo mejor La fuerza de trabajo es grata, pero cadece en sentido comun.

A mejorar Los coordinadores y prestaciones.

Recomienda trabajar aquí

ICORP

Actual empleado Sonora Septiembre, 2025

ES UNA EMPRESA MUY ESTABLE Y CON MUCHO DESAROLLO DE TRABAJO COMO DE AMBIENTE LABORAL Y DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA YO LO RECOMIENDO, ES UNA EMPRESA. EN LO QUE A MI RESPECTA ES UNA EMPRESA MUY SEGURA DE CUALQUIER OBRA DE TRABAJO QUE DESEA ELABORA EN CAMPO SE LA RECOMIENDO

Recomienda trabajar aquí

Analista JR Service Desk

Actual empleado Estado de México Septiembre, 2024

Buena empresa para laborar

Lo mejor Es una buena oportunidad de empezar una carrera laboral

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Técnico soporte

Media salarial

$ 9,255 /mes

212 salarios