Team Lead
icorp - Puebla, Puebla
Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia coordinando personal?
¡Esta es tu oportunidad de seguir creciendo!
Únete a nuestro equipo como Team Lead de Soporte a TI en sitio. Serás encargado de gestionar al equipo de soporte de TI para brindar un servicio de calidad a nuestro cliente.
Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6pm.
Ubicación: Col. Ampliación Reforma Puebla
Requisitos:
Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado).
Experiencia de al menos 2 años como Team Lead y/o coordinando equipos de trabajo.
Experiencia de al menos 2 años en Soporte a usuarios (presencial)
Actividades principales:
Alto grado de responsabilidad, compromiso y enfoque total al usuario final.
Brindar soluciones inmediatas.
Coordinación de equipos de trabajo.
Experiencia y conocimientos indispensables:
ITIL
Windows, Mac OS
Estructura de equipos DELL & HP
Herramientas de asistencia remota ( Teamviewer & adds)
Windows server ( Active Directory, DNS, DHCP,FTPS)
Office 365
Sistemas de impresión ( Kyocera, HP, Sharp, EPSON)
Dispositivos móviles ( APPLE & ANDROID)
Soporte Hardware & Software
Uso de herramienta de tickets
Soporte a usuarios ( customer service)
Competencias:
Enfoque a resultados y métricas.
Gestión del tiempo
Gestión de personal
Análisis de Información
Resolución de conflictos
Manejo de emociones
Benefits
Ofrecemos:
Sueldo base
Bono trimestral
Prestaciones de ley
¿Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Itil, Microsoft 365, Coordinación, Ingeniería de soporte de sistemas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Itil Microsoft 365 Coordinación Ingeniería de soporte de sistemasPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de icorp
Empresa mexicana dedicada a proveer soluciones de Tecnologías de Información a organizaciones comerciales, industriales y gubernamentales , estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros clientes y proveedores.
Evaluación general
4.3
428 Evaluaciones
-
3.98
Ambiente de trabajo
-
3.54
Salario y prestaciones
-
3.35
Oportunidades de carrera
-
3.78
Director general
Service Desk Jr. Analist
Actual empleado Querétaro Octubre, 2025
Es una empresa familiar con bastante fuerza de trabajo pero carece de competencia entre las cabezas mayores.
Lo mejor La fuerza de trabajo es grata, pero cadece en sentido comun.
A mejorar Los coordinadores y prestaciones.
Recomienda trabajar aquí
ICORP
Actual empleado Sonora Septiembre, 2025
ES UNA EMPRESA MUY ESTABLE Y CON MUCHO DESAROLLO DE TRABAJO COMO DE AMBIENTE LABORAL Y DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA YO LO RECOMIENDO, ES UNA EMPRESA. EN LO QUE A MI RESPECTA ES UNA EMPRESA MUY SEGURA DE CUALQUIER OBRA DE TRABAJO QUE DESEA ELABORA EN CAMPO SE LA RECOMIENDO
Recomienda trabajar aquí
Analista JR Service Desk
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2024
Buena empresa para laborar
Lo mejor Es una buena oportunidad de empezar una carrera laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico soporte
Media salarial
$ 9,255 /mes
212 salarios
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 12,962 /mes
105 salarios
Soporte
Media salarial
$ 12,064 /mes
45 salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 12,145 /mes
33 salarios
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