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Descripción de la oferta
Descripción del Puesto
Supervisar la operación General en todas las áreas de la tienda siendo un ejemplo para su equipo.
Proporcionar la dirección y retroalimentación necesaria a los empleados a su cargo para coordinar un correcto seguimiento de los procesos operativos de la tienda creando un óptimo ambiente de trabajo y brindando un excelente servicio a nuestros clientes.
Responsabilidades
Autorizar devoluciones dañadas y no dañadas derivadas por mercancía defectuosa, poniendo siempre al cliente primero y garantizando su plena satisfacción.
Asegurar que todas las partes y productos estén en su ubicación asignada en la tienda y el inventario sea correcto físico Vs Sistema llevando a cabo una impecable administración de las tareas semanales para el mantenimiento del inventario.
Supervisar las actividades operativas de la tienda fungiendo como ejemplo y asegurar que los empleados brinden asesoría a los clientes y utilicen todas las herramientas para dar consejos confiables y una verdadera solución a las necesidades de nuestros clientes apoyando también en prevenir las devoluciones de mercancía aplicando esta práctica.
Identificar las Fortalezas y áreas de oportunidad del personal subordinado para asignar las tareas correspondientes, así como reconocer un buen desempeño y retroalimentar al detectar áreas de mejora y capacitación.
Supervisar que todos los Empleados cumplan diariamente con su horario de trabajo y con el código de vestir establecido por MK5, se dirijan entre si y hacia nuestros clientes con los más altos niveles de respeto, amabilidad y profesionalismo aplicando los lineamientos y valores de MK5.
Asignar y dar seguimiento a las tareas para los encargados de área como armado de planogramas, acomodo de mercancías, limpieza , además de revisar el conteo diario de los fondos monetarios de caja grande y realizando los barridos de efectivo así como los cortes de cajas al personal
Requerimientos
Preparatoria
De uno a dos años de experiencia como supervisor en Tienda, Almacén o Retail
Disponibilidad de horario
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 30 y 45 años
- Conocimientos: Auditoria interna
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
11 de julio
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Acerca de llantera mk5
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