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Descripción de la oferta
Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, ofreciendo un servicio de calidad en todas nuestras operaciones. Si tienes experiencia en la industria y te apasiona liderar un equipo para lograr la excelencia, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio establecidos.
- Analizar y mejorar continuamente los procesos operativos para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Capacitar, motivar y guiar al personal para que alcancen sus objetivos y contribuyan al éxito general del restaurante.
- Mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, fomentando el trabajo en equipo y la comunicación efectiva entre el personal.
- Realizar la programación del personal de acuerdo con las necesidades del negocio, asegurando una adecuada asignación de recursos.
- Supervisar la calidad de los productos y servicios ofrecidos, garantizando que se cumplan los estándares de higiene y seguridad alimentaria.
- Manejar las quejas o problemas de los clientes de manera efectiva, buscando soluciones y asegurando su satisfacción.
Requisitos:
- Experiencia previa como Supervisor/a de Restaurante o en un puesto similar en la industria hotelera
- Capacidad demostrada para liderar y motivar a un equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con el personal y los clientes.
- Conocimientos sólidos de los estándares de calidad y servicio en la industria hotelera.
- Orientado/a al detalle y capacidad para realizar un seguimiento meticuloso de los procedimientos y políticas establecidas.
- Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana y días festivos según las necesidades del negocio.
Ofrecemos un salario competitivo y beneficios adicionales, junto con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás listo/a para unirte a un equipo dinámico y apasionado por la excelencia en el servicio, te invitamos a enviar tu curriculum vitae a través de nuestro portal de empleo. ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, restaurador
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de OPERADORA MEGA SA DE CV
Empresa Administradora de personal que presta servicios en empresas que ofrecen servicios de alojamiento temporal, esparcimiento y alimentos y bebidas
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