Supervisor técnico en campo - Nuevo León
HEX by IUCorporation - Monterrey, Nuevo León
Descripción de la oferta
Como líder global en soluciones tecnológicas para la gestión de efectivo, brindamos a las industrias financiera, retail, centros de efectivo y clubes de juego la confianza de que su efectivo está protegido y siempre trabajando para ayudar a construir un negocio más sólido. El Supervisor Técnico de Servicios de Campo es responsable de supervisar las operaciones técnicas en su región asignada (Monterrey, Tamaulipas, Matamoros, Torreón y Nuevo Laredo), garantizando la correcta ejecución de servicios de mantenimiento correctivo y preventivo, el cumplimiento de los SLA contractuales y la eficiencia operativa del equipo de técnicos de campo. Objetivos principales: Garantizar el cumplimiento de los SLA contractuales en su región. Supervisar la correcta ejecución de servicios correctivos y preventivos. Supervisar y acompañar al equipo de técnicos de campo. Monitorear indicadores operativos y asegurar la mejora continua del desempeño técnico. Garantizar la calidad técnica de las intervenciones en campo. Promover disciplina operativa, responsabilidad y enfoque al cliente. Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y desempeño técnico. Requisitos: Licenciatura en Ingeniería, Electrónica, Sistemas, Mecánica o combinaciones relacionadas. Mínimo 5 años de experiencia en operaciones de servicio técnico o soporte en campo. Experiencia supervisando equipos técnicos en campo. Conocimiento en gestión de SLA y operaciones de servicio. Certificaciones deseables: ITIL, Lean, Six Sigma. Licencia vigente. Ofrecemos: Sueldo $25,000 a $30,000 (según la experiencia) Vales de despensa $2,850 mensual Viáticos Automovil utilitario
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio
Ayer (actualizada)
Acerca de HEX by IUCorporation
Empresa dedicada a la Búsqueda de talento de alto prestigio en el mercado mexicano. Formamos parte de Grupo Human empresa 100% Mexicana líder en la Búsqueda, Gestión y Desarrollo de Talento mediante el uso de las tecnologías de información.
Salarios
Asistente
Media salarial
$ 12,100 /mes
19 salarios
Mantenimiento
Media salarial
$ 11,917 /mes
18 salarios
Técnico electromecánico
Media salarial
$ 12,371 /mes
14 salarios
Tecnico en Mantenimiento
Media salarial
$ 12,987 /mes
14 salarios
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